読む価値
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改善
会社の説明から読み取った方向です。規模
30
報告資料のドラフト作成時間：約30分～1時間書きぶり
条件付き
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
AIを活用した音声データ解析の伴走支援サービス
適用分野（この発表が対象とする用途）
コンタクトセンター、カスタマーサポート、顧客の声（VoC）分析、業務改善、顧客体験向上
提供開始日2026年6月17日（提供開始済み）
会社が数字で示したこと
定量的な効果
報告資料のドラフト作成が従来の多大な手作業から約30分～1時間程度で完了
利用実績
複数の企業で検討が進んでいる。先行導入実績あり（企業数・利用件数は非開示）
相手先と当社の関係
バーチャレクス・ホールディングス6193
当社との関係
VXアクト株式会社とバーチャレクス・コンサルティング株式会社が共同開発・提供するサービスの先行導入先。資本関係・人的関係は非開示
相手先大手BPO企業（社名非開示）
大手BPO企業。コンタクトセンターを運営していること以外は非開示
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | AIを活用した音声データ解析の伴走支援サービス |
| 相手先 | 大手BPO企業（社名非開示） |
| 相手先の概要 | 大手BPO企業。コンタクトセンターを運営していること以外は非開示 |
| 当社との関係 | VXアクト株式会社とバーチャレクス・コンサルティング株式会社が共同開発・提供するサービスの先行導入先。資本関係・人的関係は非開示 |
| 提供開始日 | 2026年6月17日（提供開始済み） |
| 適用分野 | コンタクトセンター、カスタマーサポート、顧客の声（VoC）分析、業務改善、顧客体験向上 |
| 定量的な効果 | 報告資料のドラフト作成が従来の多大な手作業から約30分～1時間程度で完了 |
| 利用実績 | 複数の企業で検討が進んでいる。先行導入実績あり（企業数・利用件数は非開示） |
この書類が述べていない項目（10件）
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模業績への影響出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。企業に蓄積されている通話録音データの多くが十分に活用されていないため。コンタクトセンター運営の知見と生成AI技術を組み合わせた実践で、潜在課題の抽出や改善提案に有用性を確認したことから、ノウハウを広く提供する。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。