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製品書きぶり
断定的
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PKSHA FAQPKSHA ChatAgentPKSHA VoiceAgentPKSHA Speech InsightinspirXVirtualex iXClouZ
適用分野（この発表が対象とする用途）
企業のコンタクトセンター業務、電話応対の自動化・効率化、通話内容の可視化・分析、CRM領域のDX
契約締結日2026年2月16日
相手先と当社の関係
バーチャレクス・ホールディングス6193
当社との関係
従来、バーチャレクスのコンタクトセンターCRM「inspirX」とPKSHAの「PKSHA FAQ」をシステム連携していた。今回、パートナー契約を締結。
相手先株式会社PKSHA Technology（東証グロース：3993）
本社：東京都文京区、代表取締役：上野山勝也。自然言語処理、画像認識、機械学習・深層学習などのアルゴリズム技術を軸に、企業のDX支援や業務インテリジェント化を展開。
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | PKSHA FAQ、PKSHA ChatAgent、PKSHA VoiceAgent、PKSHA Speech Insight、inspirX、Virtualex iXClouZ |
| 相手先 | 株式会社PKSHA Technology（東証グロース：3993） |
| 相手先の概要 | 本社：東京都文京区、代表取締役：上野山勝也。自然言語処理、画像認識、機械学習・深層学習などのアルゴリズム技術を軸に、企業のDX支援や業務インテリジェント化を展開。 |
| 当社との関係 | 従来、バーチャレクスのコンタクトセンターCRM「inspirX」とPKSHAの「PKSHA FAQ」をシステム連携していた。今回、パートナー契約を締結。 |
| 契約締結日 | 2026年2月16日 |
| 適用分野 | 企業のコンタクトセンター業務、電話応対の自動化・効率化、通話内容の可視化・分析、CRM領域のDX |
この書類が述べていない項目（12件）
契約金額提供価格提供開始日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果利用実績業績への影響出典
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会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。生成AI技術の発展とコンタクトセンターのリソース不足を背景に、高度な自動化・効率化への需要に応えるため。両社の知見・技術を組み合わせ、顧客企業の課題解決と次世代型コンタクトセンターの実現を目指す。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。