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バーチャレクス、東京ヤクルト販売株式会社に コールセンター向けクラウドCRMサービス「Virtualex iXClouZ」を提供

バーチャレクス・コンサルティングが、東京ヤクルト販売にコールセンター向けクラウドCRMサービス「Virtualex iXClouZ」を提供開始した。問い合わせ履歴や顧客の声を蓄積・活用し、応対の効率化と品質向上を支援する。

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発表された内容

Virtualex iXClouZ(アイエックスクラウズ)
適用分野(この発表が対象とする用途)

コールセンター、カスタマーサポート、顧客応対業務

提供開始日2026年2月3日提供開始(実績)
会社が数字で示したこと
利用実績

東京ヤクルト販売が利用開始(導入社数等は非開示)

相手先と当社の関係
バーチャレクス・ホールディングス6193
当社との関係

バーチャレクス・コンサルティング株式会社が東京ヤクルト販売にクラウドCRMサービスを提供する取引関係。資本関係・人的関係は非開示

相手先東京ヤクルト販売株式会社

本店:東京都台東区、代表取締役社長:春日利文。ヤクルトやミルミルなどの飲料、乳酸菌はっ酵エキスを含む化粧品などを地域の顧客に届ける事業を展開。自治体と連携した防犯活動・見守り活動も実施。

提供価格

月額制。具体的な価格は非開示

会社は契約金額・業績への影響には触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名Virtualex iXClouZ(アイエックスクラウズ)
相手先東京ヤクルト販売株式会社
相手先の概要本店:東京都台東区、代表取締役社長:春日利文。ヤクルトやミルミルなどの飲料、乳酸菌はっ酵エキスを含む化粧品などを地域の顧客に届ける事業を展開。自治体と連携した防犯活動・見守り活動も実施。
当社との関係バーチャレクス・コンサルティング株式会社が東京ヤクルト販売にクラウドCRMサービスを提供する取引関係。資本関係・人的関係は非開示
提供価格月額制。具体的な価格は非開示
提供開始日2026年2月3日提供開始(実績)
適用分野コールセンター、カスタマーサポート、顧客応対業務
利用実績東京ヤクルト販売が利用開始(導入社数等は非開示)
この書類が述べていない項目(10件)
契約金額契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

東京ヤクルト販売が、顧客とのコンタクト履歴の蓄積やVOC(顧客の声)の活用を目的として利用を開始したため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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