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バーチャレクス、コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2025 in東京に出展

バーチャレクス・コンサルティングが、2025年11月13~14日に東京で開催されるコールセンター・CRM展示会へ出展し、生成AIやCRMなどのコンタクトセンター向けサービスを紹介する。あわせて、AIエージェントに関するセミナーを実施する。

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発表された内容

Virtualex AI-CC ServiceAIドリブンコンタクトセンター体感ラボ・PoCサービスAI導入/利活用コンサルティングサービスAI/ITソリューション導入・構築サービス(CC-IT/AIオーケストレーション)最新AI技術の利活用を通じた高付加価値型BPOサービスマザーセンター/CoEモデルによる大規模センター変革・AX推進支援サービスinspirX(インスピーリ)Virtualex iXClouZ(バーチャレクス アイエックスクラウズ)Connectrek(コネクトレック)自動走行ロボットの遠隔監視・コントロールセンターサービス保守・点検・修理サービス受付ソリューションコンタクトセンター拠点分散化による採用難/BCP/SDGs対応サービス呼量・顧客導線最適化ソリューション
適用分野(この発表が対象とする用途)
コンタクトセンターCRM顧客対応フィールドサポート・アフターサービス自動走行ロボット・ドローンの遠隔監視BCP在宅勤務・分散拠点運営
会社が数字で示したこと
利用実績

コンタクトセンター運営歴25年以上の実績とノウハウ

拠点(この発表が示した場所)

池袋サンシャインシティ・文化会館(展示会会場)

提供価格

Virtualex iXClouZは初期費用無料、短期間・低価格で導入可能

会社は契約金額・業績への影響には触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名Virtualex AI-CC Service、AIドリブンコンタクトセンター体感ラボ・PoCサービス、AI導入/利活用コンサルティングサービス、AI/ITソリューション導入・構築サービス(CC-IT/AIオーケストレーション)、最新AI技術の利活用を通じた高付加価値型BPOサービス、マザーセンター/CoEモデルによる大規模センター変革・AX推進支援サービス、inspirX(インスピーリ)、Virtualex iXClouZ(バーチャレクス アイエックスクラウズ)、Connectrek(コネクトレック)、自動走行ロボットの遠隔監視・コントロールセンターサービス、保守・点検・修理サービス受付ソリューション、コンタクトセンター拠点分散化による採用難/BCP/SDGs対応サービス、呼量・顧客導線最適化ソリューション
提供価格Virtualex iXClouZは初期費用無料、短期間・低価格で導入可能
適用分野コンタクトセンター、CRM、顧客対応、フィールドサポート・アフターサービス、自動走行ロボット・ドローンの遠隔監視、BCP、在宅勤務・分散拠点運営
拠点所在地池袋サンシャインシティ・文化会館(展示会会場)
利用実績コンタクトセンター運営歴25年以上の実績とノウハウ
この書類が述べていない項目(13件)
相手先相手先の概要当社との関係契約金額契約締結日提供開始日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点の規模定量的な効果業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

人手不足や顧客ニーズの多様化を背景に、生成AIを活用したコンタクトセンター改革への期待が高まっているため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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