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断定的
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Amazon Transcribe Live Call Analytics（LCA）通話音声のリアルタイム解析・可視化ソリューション使える AI エージェント
適用分野（この発表が対象とする用途）
企業のコンタクトセンター、オペレーターおよびスーパーバイザーの応対フェーズ、業務品質の可視化、オペレーター支援、応対履歴の活用、業務改善・DX
提供開始日2025年9月1日（提供開始、実績）
相手先と当社の関係
バーチャレクス・ホールディングス6193
当社との関係
バーチャレクス・コンサルティングがAWS提供のLCAを基盤として独自のソリューションを提供する。資本関係・人的関係は非開示。
相手先アマゾンウェブサービス（AWS）
AWS。Amazon Transcribe Live Call Analytics（LCA）を提供する。所在地・代表者・資本金・設立年は非開示。
拠点（この発表が示した場所）
バーチャレクス・コンサルティング株式会社：東京都港区
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | Amazon Transcribe Live Call Analytics（LCA）、通話音声のリアルタイム解析・可視化ソリューション、使える AI エージェント |
| 相手先 | アマゾンウェブサービス（AWS） |
| 相手先の概要 | AWS。Amazon Transcribe Live Call Analytics（LCA）を提供する。所在地・代表者・資本金・設立年は非開示。 |
| 当社との関係 | バーチャレクス・コンサルティングがAWS提供のLCAを基盤として独自のソリューションを提供する。資本関係・人的関係は非開示。 |
| 提供開始日 | 2025年9月1日（提供開始、実績） |
| 適用分野 | 企業のコンタクトセンター、オペレーターおよびスーパーバイザーの応対フェーズ、業務品質の可視化、オペレーター支援、応対履歴の活用、業務改善・DX |
| 拠点所在地 | バーチャレクス・コンサルティング株式会社：東京都港区 |
この書類が述べていない項目（11件）
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点の規模定量的な効果利用実績業績への影響出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。国内コンタクトセンターで通話内容をリアルタイムに可視化・分析し、対応品質を高めたいというニーズに応えるため。従来のLCAは英語圏向けの使用や構成が中心で国内導入に技術的なハードルがあったため、日本語環境へ最適化して提供する。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。