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バーチャレクス・コンサルティング、Salesforce Agentforceを支援する 導入活用支援サービスの提供開始を発表

バーチャレクス・コンサルティングが、Salesforceの「Agentforce」について、初期導入から定着化・活用促進までを支援する3種類のサービスの提供を開始した。

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発表された内容

Agentforce導入・活用支援サービスAgentforce 初期導入プランAgentforce 伴走支援プラン構想策定支援プラン
適用分野(この発表が対象とする用途)
コンタクトセンター顧客接点部門セールスサービスマーケティングコマース
提供開始日2025年5月28日(提供開始)
会社が数字で示したこと
利用実績

Salesforceパートナーとして140社以上の導入・活用を支援(累計)

相手先と当社の関係
バーチャレクス・ホールディングス6193
当社との関係

バーチャレクス・コンサルティングはSalesforceパートナー。株式会社セールスフォース・ジャパンはAgentforceの提供元側として記載されている。

相手先株式会社セールスフォース・ジャパン

専務執行役員 アライアンス事業統括本部 統括本部長の浦野敦資がコメントしている。その他の所在地・資本金・設立年・事業内容は非開示。

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名Agentforce導入・活用支援サービス、Agentforce 初期導入プラン、Agentforce 伴走支援プラン、構想策定支援プラン
相手先株式会社セールスフォース・ジャパン
相手先の概要専務執行役員 アライアンス事業統括本部 統括本部長の浦野敦資がコメントしている。その他の所在地・資本金・設立年・事業内容は非開示。
当社との関係バーチャレクス・コンサルティングはSalesforceパートナー。株式会社セールスフォース・ジャパンはAgentforceの提供元側として記載されている。
提供開始日2025年5月28日(提供開始)
適用分野コンタクトセンター、顧客接点部門、セールス、サービス、マーケティング、コマース
利用実績Salesforceパートナーとして140社以上の導入・活用を支援(累計)
この書類が述べていない項目(11件)
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

顧客接点部門におけるAI活用を進め、顧客体験の向上、業務オペレーションの効率化、多様化・複雑化する顧客ニーズ、人手不足などの課題解決を支援するため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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