読む価値
64注目
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。向き
改善
会社の説明から読み取った方向です。規模
50
エスカレーション回数の半減（導入前比）書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
Virtualex iXClouZ（アイエックスクラウズ）inspirX（インスピーリ）
適用分野（この発表が対象とする用途）
コールセンター業務、顧客情報・問い合わせ履歴管理、ナレッジ共有、点検・修繕業務の帳票作成、外部委託業者との情報連携
会社が数字で示したこと
定量的な効果
エスカレーション回数が半減。問い合わせ対応の労力・工数、応対時間、リサーチ工数、帳票作成・出力作業を大幅に削減したと説明。その他の具体的数値は非開示。
利用実績
京阪電鉄不動産への導入実績（累計か時点かは非開示）
相手先と当社の関係
バーチャレクス・ホールディングス6193
当社との関係
バーチャレクス・コンサルティング株式会社が京阪電鉄不動産にVirtualex iXClouZを導入。資本関係・人的関係についての記載はない。
相手先京阪電鉄不動産株式会社
本社：大阪府大阪市、社長：道本能久。2000年に京阪電気鉄道株式会社の不動産販売部門が分離して設立。京阪沿線を中心に、関西、首都圏、札幌などでマンション・一戸建分譲、個人向け住まいの仲介などの不動産事業を展開。2018年から海外で住宅事業も開始。
提供価格
月額制、初期費用を抑え短期間・低価格で導入可能との説明のみ。具体的な価格は非開示。
業績への影響
売上・利益への影響についての記載はない。顧客満足度の維持・向上に貢献したと説明。
会社は契約金額には触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | Virtualex iXClouZ（アイエックスクラウズ）、inspirX（インスピーリ） |
| 相手先 | 京阪電鉄不動産株式会社 |
| 相手先の概要 | 本社：大阪府大阪市、社長：道本能久。2000年に京阪電気鉄道株式会社の不動産販売部門が分離して設立。京阪沿線を中心に、関西、首都圏、札幌などでマンション・一戸建分譲、個人向け住まいの仲介などの不動産事業を展開。2018年から海外で住宅事業も開始。 |
| 当社との関係 | バーチャレクス・コンサルティング株式会社が京阪電鉄不動産にVirtualex iXClouZを導入。資本関係・人的関係についての記載はない。 |
| 提供価格 | 月額制、初期費用を抑え短期間・低価格で導入可能との説明のみ。具体的な価格は非開示。 |
| 適用分野 | コールセンター業務、顧客情報・問い合わせ履歴管理、ナレッジ共有、点検・修繕業務の帳票作成、外部委託業者との情報連携 |
| 定量的な効果 | エスカレーション回数が半減。問い合わせ対応の労力・工数、応対時間、リサーチ工数、帳票作成・出力作業を大幅に削減したと説明。その他の具体的数値は非開示。 |
| 利用実績 | 京阪電鉄不動産への導入実績（累計か時点かは非開示） |
| 業績への影響 | 売上・利益への影響についての記載はない。顧客満足度の維持・向上に貢献したと説明。 |
この書類が述べていない項目（9件）
契約金額契約締結日提供開始日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。独自システムとExcelの併用を見直し、顧客情報・コンタクト履歴の一元化、ナレッジ共有、検索速度向上、通話録音や物件情報の即時確認、PBXとCRMのCTI連携などを導入したため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。