読む価値
64注目
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。向き
中立
会社の説明から読み取った方向です。規模
—
書類が数値を示している場合のみ表示します。書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
コミュニケーションチャネル AX・DX・最適化コンサルティングサービスコンタクトセンター高機能化／AI・データドリブンセンター化のためのコンサルティングサービスAI ドリブンコンタクトセンター体感ラボ・PoC サービスAI ボット（ボイス・チャット）の運用最適化・効果最大化アウトソーシングサービス生成 AI×BPO コンタクトセンターサービスマザーセンター／CoEモデルによる大規模センター全体変革・AX・DX推進支援サービスinspirX（インスピーリ）Virtualex iXClouZ（バーチャレクス アイエックスクラウズ）Connectrek（コネクトレック）自動走行ロボットの遠隔監視・コントロールセンターサービス保守・点検・修理サービス受付ソリューションコンタクトセンター拠点分散化による採用難／BCP／SDGs対応サービス「お待たせしない顧客対応」のための呼量・顧客導線最適化ソリューション
適用分野（この発表が対象とする用途）
コールセンターCRMコンタクトセンター金融・保険IT・情報通信通販・インターネットサービス教育官公庁・自治体自動走行ロボット・ドローン運用フィールドサポート・アフターサービス
会社が数字で示したこと
利用実績
コンタクトセンター運営歴25年以上の実績
相手先と当社の関係
バーチャレクス・ホールディングス6193
当社との関係
バーチャレクスがKotozna社と提携し、生成AI活用の基盤システムとBPOを組み合わせたサービスを提供している。
相手先Kotozna社
拠点（この発表が示した場所）
マイドーム大阪
提供価格
Virtualex iXClouZは初期費用無料、短期間・低価格で導入可能。具体的な価格は非開示
会社は契約金額・業績への影響には触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | コミュニケーションチャネル AX・DX・最適化コンサルティングサービス、コンタクトセンター高機能化／AI・データドリブンセンター化のためのコンサルティングサービス、AI ドリブンコンタクトセンター体感ラボ・PoC サービス、AI ボット（ボイス・チャット）の運用最適化・効果最大化アウトソーシングサービス、生成 AI×BPO コンタクトセンターサービス、マザーセンター／CoEモデルによる大規模センター全体変革・AX・DX推進支援サービス、inspirX（インスピーリ）、Virtualex iXClouZ（バーチャレクス アイエックスクラウズ）、Connectrek（コネクトレック）、自動走行ロボットの遠隔監視・コントロールセンターサービス、保守・点検・修理サービス受付ソリューション、コンタクトセンター拠点分散化による採用難／BCP／SDGs対応サービス、「お待たせしない顧客対応」のための呼量・顧客導線最適化ソリューション |
| 相手先 | Kotozna社 |
| 当社との関係 | バーチャレクスがKotozna社と提携し、生成AI活用の基盤システムとBPOを組み合わせたサービスを提供している。 |
| 提供価格 | Virtualex iXClouZは初期費用無料、短期間・低価格で導入可能。具体的な価格は非開示 |
| 適用分野 | コールセンター、CRM、コンタクトセンター、金融・保険、IT・情報通信、通販・インターネットサービス、教育、官公庁・自治体、自動走行ロボット・ドローン運用、フィールドサポート・アフターサービス |
| 拠点所在地 | マイドーム大阪 |
| 利用実績 | コンタクトセンター運営歴25年以上の実績 |
この書類が述べていない項目（11件）
相手先の概要契約金額契約締結日提供開始日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点の規模定量的な効果業績への影響出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。コールセンター業界で生成AI・自動化・無人化への関心が高まる中、顧客満足度を維持しながら効率化とコスト削減を両立する課題を解決するため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。