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京都市へ『おくやみハンドブック』を提供

鎌倉新書が、京都市に『おくやみハンドブック』を無償提供し、各区役所・支所などでの配布を開始した。併せて、京都市の『おくやみコールセンター』職員向け研修も実施する。

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発表された内容

『おくやみハンドブック』『おくやみコールセンター』職員向け研修
適用分野(この発表が対象とする用途)

ご家族が亡くなった後の役所手続き、年金・保険、相続、名義変更等の死後手続き支援

提供開始日2026年11月4日(実績・配布開始日)
相手先と当社の関係
鎌倉新書6184
当社との関係

鎌倉新書が京都市にハンドブックを無償提供し、コールセンター職員向け研修を実施する関係。

相手先京都府京都市

京都府に所在する自治体。各区役所・支所等を設置し、死後手続きに関する窓口・コールセンターを運営している。

拠点(この発表が示した場所)

京都市各区役所・支所等、各出張所

提供価格

無償

会社は契約金額・業績への影響には触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名『おくやみハンドブック』、『おくやみコールセンター』職員向け研修
相手先京都府京都市
相手先の概要京都府に所在する自治体。各区役所・支所等を設置し、死後手続きに関する窓口・コールセンターを運営している。
当社との関係鎌倉新書が京都市にハンドブックを無償提供し、コールセンター職員向け研修を実施する関係。
提供価格無償
提供開始日2026年11月4日(実績・配布開始日)
適用分野ご家族が亡くなった後の役所手続き、年金・保険、相続、名義変更等の死後手続き支援
拠点所在地京都市各区役所・支所等、各出張所
この書類が述べていない項目(10件)
契約金額契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点の規模定量的な効果利用実績業績への影響出典

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会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

ご遺族の死後手続きに関する負担を軽減し、自治体の窓口対応を円滑化するため。広告誘致による無償化モデルを活用し、自治体負担のない持続可能な情報提供体制を構築することも目的としている。

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