ツガミ（6101）・施策前進
顧客満足度向上とサービス充実
FY2016に初出。6回の記載のうち4回が「再掲」。直近の記載はFY2021。
6記載
6年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
顧客満足向上と製品・サービス品質強化6社が書いているテーマ・逆風0社・追い風6社
直近の記載が「前進」なのは、ほかに2社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2021アフターサービス部門の統合有価証券報告書
「当社製品の据付・修理等のアフターサービス業務を行っておりますが、当社のユーザーサポート部門と一体化し、更に迅速かつ効率的なサービス体制構築を進めるため、当社に吸収合併することといたしました。」
㈱ツガミマシナリーを吸収合併し、ユーザーサポート部門と一体化する具体的なサービス体制整備を実施した。 - FY2020再掲有価証券報告書
「また、引き続きお客様のニーズに合致した新製品の提供とサービスの充実に努め、常に顧客満足度の向上を目指し、お客様に信頼される経営に全力で取り組んでまいります。」
新製品提供とサービス充実を通じた顧客満足度向上の方針を継続している。 - FY2019再掲有価証券報告書
「また、引き続きお客様のニーズに合致した新製品の提供とサービスの充実に努め、常に顧客満足度の向上を目指し、お客様に信頼される経営に全力で取り組んでまいります。」
新製品提供とサービス充実による顧客満足度向上の方針を継続している。 - FY2018再掲有価証券報告書
「また、引き続きお客様のニーズに合致した新製品の提供とサービスの充実に努め、常に顧客満足度の向上を目指し、お客様に信頼される経営に全力で取り組んでまいります。」
新製品提供とサービス充実による顧客満足度向上の方針を継続している。 - FY2017再掲有価証券報告書
「また、引き続きお客様のニーズに合致した新製品の提供とサービスの充実に努め、常に顧客満足度の向上を目指し、お客様に信頼される経営に全力で取り組んでまいります。」
新製品提供とサービス充実を通じた顧客満足度向上の方針を継続している。 - FY2016初出有価証券報告書
「また、引き続きお客様のニーズに合致した新製品の提供とサービスの充実に努め、常に顧客満足度の向上を目指し、お客様に信頼される経営に全力で取り組んでまいります。」
新製品提供とサービス充実を顧客満足度向上の手段としている。