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断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
CSセット
適用分野（この発表が対象とする用途）
顧客満足、組織における苦情対応、医療機関・介護施設向けサービス
提供開始日2003年から提供（実績）
会社が数字で示したこと
定量的な効果
利用者数の年平均成長率21.6％（2015～2023年）
利用実績
月間44万人以上（2024年9月）
相手先と当社の関係
エラン6099
当社との関係
ACAPからISO 10002への適合性に関する第三者意見書を取得した関係。資本・人的関係は非開示。
相手先公益社団法人消費者関連専門家会議（ACAP）
消費者関連の専門家による公益社団法人。その他の所在地・代表者・資本金・設立年は非開示。
受賞名・認証名
ISO 10002への適合性に関する第三者意見書
授与・認証機関
公益社団法人消費者関連専門家会議（ACAP）
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
出典（会社が根拠として挙げた資料）
公益社団法人消費者関連専門家会議（ACAP）の第三者意見書（URL記載）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | CSセット |
| 相手先 | 公益社団法人消費者関連専門家会議（ACAP） |
| 相手先の概要 | 消費者関連の専門家による公益社団法人。その他の所在地・代表者・資本金・設立年は非開示。 |
| 当社との関係 | ACAPからISO 10002への適合性に関する第三者意見書を取得した関係。資本・人的関係は非開示。 |
| 提供開始日 | 2003年から提供（実績） |
| 適用分野 | 顧客満足、組織における苦情対応、医療機関・介護施設向けサービス |
| 受賞名・認証名 | ISO 10002への適合性に関する第三者意見書 |
| 授与・認証機関 | 公益社団法人消費者関連専門家会議（ACAP） |
| 定量的な効果 | 利用者数の年平均成長率21.6％（2015～2023年） |
| 利用実績 | 月間44万人以上（2024年9月） |
| 出典 | 公益社団法人消費者関連専門家会議（ACAP）の第三者意見書（URL記載） |
この書類が述べていない項目（7件）
契約金額提供価格契約締結日登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模業績への影響
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。ISO 10002を活用して顧客との信頼関係を深め、組織全体の品質向上を図るため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。