クレーム対応・再発予防体制の強化
FY2016に初出。9回の記載のうち8回が「再掲」。直近の記載はFY2026。
直近の記載が「再掲」なのは、ほかに7社。
- FY2026再掲有価証券報告書
「提携先農協等との連携体制強化、お客様相談室を中心とした対応・再発予防体制の強化、消費生活センター等との関係強化、公益社団法人日本訪問販売協会からの情報収集により、クレームの減少と早期対応に努めております。」
農協等、お客様相談室、消費生活センター、日本訪問販売協会との連携を通じたクレーム対応・再発予防を継続している。 - FY2023再掲有価証券報告書
「提携先農協等との連携体制強化、お客様相談室を中心とした対応・再発予防体制の強化、消費生活センター等との関係強化、公益社団法人日本訪問販売協会からの情報収集により、クレームの減少と早期対応に努めております。」
クレームの減少・早期対応に向けた連携体制と再発予防体制を継続している。 - FY2022再掲有価証券報告書
「提携先農協等との連携体制強化、お客様相談室を中心とした対応・再発予防体制の強化、消費生活センター等との関係強化、公益社団法人日本訪問販売協会からの情報収集により、クレームの減少と早期対応に努めております。」
クレームの減少・早期対応に向けた連携体制と再発予防体制を継続している。 - FY2021再掲有価証券報告書
「提携先農協等との連携体制強化、お客様相談室を中心とした対応・再発予防体制の強化、消費生活センター等との関係強化、公益社団法人日本訪問販売協会からの情報収集により、クレームの減少と早期対応に努めております。」
クレームの減少・早期対応に向けた連携体制と再発予防体制を継続している。 - FY2020再掲有価証券報告書
「提携先農協等との連携体制強化、お客様相談室を中心とした対応・再発予防体制の強化、消費生活センター等との関係強化、公益社団法人日本訪問販売協会からの情報収集により、クレームの減少と早期対応に努めております。」
農協等、お客様相談室、消費生活センター、日本訪問販売協会との連携を通じたクレーム対応・再発予防を継続している。 - FY2019再掲有価証券報告書
「提携先農協等との連携体制強化、お客様相談室を中心とした対応・再発予防体制の強化、消費生活センター等との関係強化、公益社団法人日本訪問販売協会からの情報収集により、クレームの減少と早期対応に努めております。」
農協等、お客様相談室、消費生活センター、日本訪問販売協会との連携を通じたクレーム対応・再発予防を継続している。 - FY2018再掲有価証券報告書
「提携先農協等との連携体制強化、お客様相談室を中心とした対応・再発予防体制の強化、消費生活センター等との関係強化、公益社団法人日本訪問販売協会からの情報収集により、クレームの減少と早期対応に努めております。」
農協等、お客様相談室、消費生活センター、日本訪問販売協会との連携を通じたクレーム対応・再発予防を継続している。 - FY2017再掲有価証券報告書
「提携先農協等との連携体制強化、お客様相談室を中心とした対応・再発予防体制の強化、消費生活センター等との関係強化、公益社団法人日本訪問販売協会からの情報収集により、クレームの減少と早期対応に努めております。」
農協等、お客様相談室、消費生活センター、日本訪問販売協会との連携を通じたクレーム対応・再発予防を継続している。 - FY2016初出有価証券報告書
「提携先農協等との連携体制強化、お客様相談室を中心とした対応・再発予防体制の強化、消費生活センター等との関係強化、公益社団法人日本訪問販売協会からの情報収集により、クレームの減少と早期対応に努めております。」
クレームの減少・早期対応に向けた複数の具体的な対応・連携手段を記載している。