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悪化
会社の説明から読み取った方向です。規模
201
百万円（営業利益の前期比減少額）書きぶり
条件付き
どれだけ断定的に書かれているかです。この資料の中身
決算説明資料2025年9月期会社の説明として取り出せた項目 6 件
決算の数字（この資料の要点は下の説明です）
売上高11,321百万円-0.6%
営業利益1,504百万円-11.8%
経常利益1,530百万円-10.4%
純利益943百万円-10.8%
営業利益率約13.3%、前年同期比は非開示
当四半期3か月の実績
2025年9月期第4四半期
売上高
2,712百万円
営業利益
297百万円
この資料で会社が説明したこと
増減要因の内訳数字が動いた理由として、会社が挙げたものです。
- ソーシャルサポートの大型案件の減収幅が想定を上回った
- 家庭用ゲーム向けカスタマーサポートの大型案件の売上高が想定を下回った
- 売上減少と労務費調整との時間的なずれ
- 大型案件開始に向けた人材獲得・育成コストが発生
新しい施策
- 業務執行体制・営業体制の刷新
- BPO領域とサイバーセキュリティ領域の新戦略
- AIエージェント型カスタマーサポートツールの開発
- AI開発投資による労働集約型ビジネスからの脱却
- 同業他社・SES等を対象とするM&A
- 株主優待のQUOカードからデジタルギフトへの変更
主要KPI会社が経営の目安として重視している指標です。
- ソーシャルサポート売上高7,141百万円前年同期比約105.7%
- サイバーセキュリティ売上高1,298百万円前年同期比約92.3%
- 営業利益率13.3%
- 女性管理職比率30.8%
- 社外研修受講回数5.5回/年前年同期比2024年実績約5.4回/年
セグメント別実績
- ソーシャルサポート2025年売上高7,141百万円前年売上高6,758百万円前年同期比約105.7%
- ゲームサポート2025年売上高1,386百万円前年売上高1,578百万円前年同期比約87.8%
- アド・プロセス2025年売上高939百万円前年売上高903百万円前年同期比約104.0%
- サイバーセキュリティ2025年売上高1,298百万円前年売上高1,407百万円前年同期比約92.3%
- その他2025年売上高555百万円前年売上高744百万円前年同期比約74.6%
従業員数
2,260名うち臨時従業員1833名
時点2025年9月末
年間配当
2026年9月期予想38円/株
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 資料の種類 | 決算説明資料 |
| 対象決算期 | 2025年9月期 |
| 売上高 | 11,321百万円（前年比 -0.6%） |
| 営業利益 | 1,504百万円（前年比 -11.8%） |
| 経常利益 | 1,530百万円（前年比 -10.4%） |
| 純利益 | 943百万円（前年比 -10.8%） |
| 営業利益率 | 約13.3%、前年同期比は非開示 |
| 当四半期3か月の実績 | 売上高 2,712百万円 / 営業利益 297百万円 / 対象 2025年9月期第4四半期 |
| セグメント別実績 | セグメント ソーシャルサポート / 2025年売上高 7,141百万円 / 前年売上高 6,758百万円 / 前年同期比 約105.7%、セグメント ゲームサポート / 2025年売上高 1,386百万円 / 前年売上高 1,578百万円 / 前年同期比 約87.8%、セグメント アド・プロセス / 2025年売上高 939百万円 / 前年売上高 903百万円 / 前年同期比 約104.0%、セグメント サイバーセキュリティ / 2025年売上高 1,298百万円 / 前年売上高 1,407百万円 / 前年同期比 約92.3%、セグメント その他 / 2025年売上高 555百万円 / 前年売上高 744百万円 / 前年同期比 約74.6% |
| 増減要因の内訳 | ソーシャルサポートの大型案件の減収幅が想定を上回った、家庭用ゲーム向けカスタマーサポートの大型案件の売上高が想定を下回った、売上減少と労務費調整との時間的なずれ、大型案件開始に向けた人材獲得・育成コストが発生 |
| 主要KPI | 指標名 ソーシャルサポート売上高 / 値 7,141百万円 / 前年同期比 約105.7%、指標名 サイバーセキュリティ売上高 / 値 1,298百万円 / 前年同期比 約92.3%、指標名 営業利益率 / 値 13.3% / 前年同期比 非開示、指標名 女性管理職比率 / 値 30.8% / 前年同期比 非開示、指標名 社外研修受講回数 / 値 5.5回/年 / 前年同期比 2024年実績約5.4回/年 |
| 従業員数 | 2,260名（うち臨時従業員1833名） |
| 年間配当 | 38円/株 |
| 新しい施策 | 業務執行体制・営業体制の刷新、BPO領域とサイバーセキュリティ領域の新戦略、AIエージェント型カスタマーサポートツールの開発、AI開発投資による労働集約型ビジネスからの脱却、同業他社・SES等を対象とするM&A、株主優待のQUOカードからデジタルギフトへの変更 |
この書類が述べていない項目（17件）
売上総利益率販管費通期業績予想通期予想に対する進捗率計画に対する自己評価単価と数量の指標店舗数・拠点数業績見通しの前提見通しに織り込んだリスク額中期経営計画の目標財務目標配当性向自己株式取得設備投資額受注高・受注残高市場規模・シェア質疑応答の論点
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。会社は、ソーシャルサポートの大型案件の減収幅が想定を上回ったこと、家庭用ゲーム向けカスタマーサポートの大型案件の売上高が想定を下回ったこと、売上減少と労務費調整の時間的なずれを理由として挙げている。また、大型案件開始に向けた人材獲得・育成コストの発生により利益が悪化したと説明している。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。