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【総合ネットセキュリティ企業 イー・ガーディアン】「製品導入期グロース支援サービス」提供開始

イー・ガーディアンがEGテスティングサービスと連携し、新製品の導入初期にSNSやECサイトのレビューを監視し、不具合の再現検証や返信代行、VOC分析まで行う「製品導入期グロース支援サービス」の提供を始めた。

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発表された内容

製品導入期グロース支援サービス
適用分野(この発表が対象とする用途)

新製品の導入期におけるレビュー監視、不具合改善、カスタマーサポート、VOC分析。対象媒体はX(旧Twitter)、YouTube、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、価格.com、家電量販店販売サイトなど。

提供開始日2024年4月18日(実績)
会社が数字で示したこと
定量的な効果

ECサイト利用者の8割以上がレビューや口コミを購入判断材料にしている。

相手先と当社の関係
イー・ガーディアン6050
当社との関係

イー・ガーディアンのグループ会社であり、本サービスで連携する。

相手先EGテスティングサービス株式会社

東京都豊島区所在、代表取締役は宮坂誠、2014年10月1日設立、資本金2,500万円(2024年3月末日現在)、ソフトウェア及びハードウェアのデバッグ業務を行う。

業績への影響

製品導入期のプロダクト改善により、メーカーの製品展開や売上拡大に寄与するとしているが、金額は示していない。

会社は契約金額・提供価格には触れていません。

出典(会社が根拠として挙げた資料)

消費者庁『令和4年度消費者意識基本調査』

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名製品導入期グロース支援サービス
相手先EGテスティングサービス株式会社
相手先の概要東京都豊島区所在、代表取締役は宮坂誠、2014年10月1日設立、資本金2,500万円(2024年3月末日現在)、ソフトウェア及びハードウェアのデバッグ業務を行う。
当社との関係イー・ガーディアンのグループ会社であり、本サービスで連携する。
提供開始日2024年4月18日(実績)
適用分野新製品の導入期におけるレビュー監視、不具合改善、カスタマーサポート、VOC分析。対象媒体はX(旧Twitter)、YouTube、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、価格.com、家電量販店販売サイトなど。
定量的な効果ECサイト利用者の8割以上がレビューや口コミを購入判断材料にしている。
業績への影響製品導入期のプロダクト改善により、メーカーの製品展開や売上拡大に寄与するとしているが、金額は示していない。
出典消費者庁『令和4年度消費者意識基本調査』
この書類が述べていない項目(9件)
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模利用実績

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

新製品導入期の不具合やユーザーの誤解に迅速に対応し、製品品質・評価を改善して、メーカーの製品展開や売上拡大に寄与するため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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