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業務提携5870ナルネットコミュニケーションズ
提携先株式会社インバウンドテック
提携の内容
- 1
第 1 フェーズとして、整備工場向けのアウトバウンド・インバウンド対応を担う AI 電話連絡システムの利用を開始します。
- 2
当社から提携工場への整備車両入庫依頼に対する受入れ可否問い合わせを電話回線を通した AI 音声ボットが行う
- 3
整備工場からのバッテリーやタイヤなどの交換要請に対する確認業務や承認番号発行対応を AI が代行
- 4
今後、続く第 2 フェーズとして 2026 年 4 月以降は、整備工場そのものの DX 支援へと展開します。
- 5
当社とインバウンドテックのチームが工場を訪問し、現場ニーズをヒアリング。
- 6
工場ユーザーからの電話問い合わせに音声認識で自動対応し、その内容を自動入力して蓄積するなど、基幹システムの改善を進め、業務プロセスの高度化を図ります。
両社が取り組むと書類に書かれている項目です。上下の線は2社の間にある取り決めを表しています。
提携先について
事業内容マルチリンガル CRM 事業、セールスアウトソーシング事業
所在地東京都新宿区
業績への影響
本件による当社の業績への影響は軽微です。
提携開始日協業開始、具体的な開始年月日は非開示
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 提携先の名称 | 株式会社インバウンドテック |
| 提携先の事業内容 | マルチリンガル CRM 事業、セールスアウトソーシング事業 |
| 提携先の所在地 | 東京都新宿区 |
| 提携の種類 | 業務提携 |
| 提携の内容 | 第 1 フェーズとして、整備工場向けのアウトバウンド・インバウンド対応を担う AI 電話連絡システムの利用を開始します。、当社から提携工場への整備車両入庫依頼に対する受入れ可否問い合わせを電話回線を通した AI 音声ボットが行う、整備工場からのバッテリーやタイヤなどの交換要請に対する確認業務や承認番号発行対応を AI が代行、今後、続く第 2 フェーズとして 2026 年 4 月以降は、整備工場そのものの DX 支援へと展開します。、当社とインバウンドテックのチームが工場を訪問し、現場ニーズをヒアリング。、工場ユーザーからの電話問い合わせに音声認識で自動対応し、その内容を自動入力して蓄積するなど、基幹システムの改善を進め、業務プロセスの高度化を図ります。 |
| 提携開始日 | 協業開始、具体的な開始年月日は非開示 |
| 業績への影響 | 本件による当社の業績への影響は軽微です。 |
この書類が述べていない項目（16件）
提携先の資本金提携先の売上高提携先の営業利益取得株式数取得価額持株比率合弁会社の概要出資比率役員の派遣契約期間提携による数値目標株式の保有方針取締役会決議日契約締結日株式取得日・払込期日主要株主の異動
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。自動車整備業界の人手不足や車両技術の高度化に対応し、AI活用によって業務効率化、サービスの高度化、電話対応の迅速化・正確化、DXの加速を図るため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。