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ヘルプデスク業務向けSplunkパッケージ提供開始のお知らせ

ロココは、Splunkを活用して問い合わせ対応状況や未完了件数などを自動集計し、リアルタイムで表示するヘルプデスク業務向けパッケージの提供を開始した。

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発表された内容

ヘルプデスク業務向けSplunkパッケージ、Splunk
適用分野(この発表が対象とする用途)

ヘルプデスク業務、企業のデジタルレジリエンス強化、指標管理

提供開始日2025年7月15日(提供開始済み)
契約締結日2024年1月(リセラー契約)
会社が数字で示したこと
定量的な効果

問い合わせ対応状況や未完了件数などの指標を自動集計し、ダッシュボード上でリアルタイムに可視化

相手先と当社の関係
ロココ5868
当社との関係

2024年1月よりリセラー契約を締結

相手先Splunk社

米国カリフォルニア州サンフランシスコ所在。サーバー、ネットワーク機器、セキュリティデバイス、アプリケーション、IoT機器などのマシンデータを収集・分析・可視化するデータプラットフォームを提供。その他の属性は非開示

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名ヘルプデスク業務向けSplunkパッケージ、Splunk
相手先Splunk社
相手先の概要米国カリフォルニア州サンフランシスコ所在。サーバー、ネットワーク機器、セキュリティデバイス、アプリケーション、IoT機器などのマシンデータを収集・分析・可視化するデータプラットフォームを提供。その他の属性は非開示
当社との関係2024年1月よりリセラー契約を締結
契約締結日2024年1月(リセラー契約)
提供開始日2025年7月15日(提供開始済み)
適用分野ヘルプデスク業務、企業のデジタルレジリエンス強化、指標管理
定量的な効果問い合わせ対応状況や未完了件数などの指標を自動集計し、ダッシュボード上でリアルタイムに可視化
この書類が述べていない項目(10件)
契約金額提供価格受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模利用実績業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

ヘルプデスク運用における指標管理を効率化し、指標管理の課題を解決するため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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