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その他開示5845全保連金融(除く銀行)

「カスタマーハラスメント対応ポリシー」制定に関するお知らせ

全保連は、顧客からの不当な要求や不相当な言動で従業員の就業環境が害されるおそれがある場合の対応方針を定めた「カスタマーハラスメント対応ポリシー」を制定した。該当すると判断した場合は、原則として以後の顧客対応を断り、必要に応じて警察・弁護士への相談や法的措置を講じる。

読む価値
34軽微
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—
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断定的
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発表された内容

カスタマーハラスメント対応ポリシー
適用分野(この発表が対象とする用途)

顧客対応、従業員の就業環境

提供開始日2025年9月19日(取締役会で制定を決議・制定済み)

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名カスタマーハラスメント対応ポリシー
提供開始日2025年9月19日(取締役会で制定を決議・制定済み)
適用分野顧客対応、従業員の就業環境
この書類が述べていない項目(15件)
相手先相手先の概要当社との関係契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果利用実績業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

従業員の創造性を最大限に発揮できる就業環境を確保し、顧客とより良い関係を構築するため。また、企業理念を実現し、従業員の就業環境を良好に整備・維持するため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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