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その他開示5591AVILEN情報通信・サービスその他

基幹システムと音声対話を直結し、電話内容から案件を特定して即時回答する生成AIボイスボットを提供開始

AVILENは、基幹システムと連携し、電話で聞き取った内容から案件を特定して契約ステータスや稼働状況を自動回答する「生成AIボイスボット」の正式提供を開始した。大手情報通信企業での導入検証を経て、幅広い業界向けに展開する。

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発表された内容

生成AIボイスボット
適用分野(この発表が対象とする用途)

社内の電話問い合わせ対応、営業サポート、営業担当者からの進捗確認等の問い合わせ対応

提供開始日2026年4月30日(実績)
会社が数字で示したこと
利用実績

大手情報通信企業における導入検証(PoC)を実施

業績への影響

本件による当社の業績へ与える影響は軽微

会社は契約金額・提供価格には触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名生成AIボイスボット
提供開始日2026年4月30日(実績)
適用分野社内の電話問い合わせ対応、営業サポート、営業担当者からの進捗確認等の問い合わせ対応
利用実績大手情報通信企業における導入検証(PoC)を実施
業績への影響本件による当社の業績へ与える影響は軽微
この書類が述べていない項目(13件)
相手先相手先の概要当社との関係契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

大手情報通信企業での導入検証(PoC)を経て、音声対話による案件特定と自動回答に高い実用性を確認したため。営業サポートへの電話確認に伴う工数や営業担当者の待ち時間を削減し、業務を効率化するため。

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