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クラウドPBX「INNOVERA」とkintone の連携サービスページを公開しました。

クラウドPBX「INNOVERA」とサイボウズの業務アプリ構築クラウド「kintone」の連携サービスページを公開した。電話履歴の顧客対応履歴への同期、着信時の過去履歴表示、通話録音の再生などの機能を紹介している。

読む価値
51定例
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向き
改善
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規模
—
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書きぶり
断定的
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発表された内容

クラウドPBX「INNOVERA」kintoneINNOVERAとkintoneの連携サービス
適用分野(この発表が対象とする用途)

顧客対応、問い合わせ管理、電話応対業務、ビジネスフォン、少人数のコールセンター

提供開始日2025年4月28日(連携サービスページの公開日・実績)
相手先と当社の関係
プロディライト5580
当社との関係

株式会社パソナ日本総務部との協業。kintone連携アプリは同社が提供。

相手先株式会社パソナ日本総務部

大阪市中央区。代表取締役社長は佐野克也。働く環境の改善を通じた生産性・コミュニケーション向上、総務業務の可視化・効率化、コミュニケーション事業を提供。

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名クラウドPBX「INNOVERA」、kintone、INNOVERAとkintoneの連携サービス
相手先株式会社パソナ日本総務部
相手先の概要大阪市中央区。代表取締役社長は佐野克也。働く環境の改善を通じた生産性・コミュニケーション向上、総務業務の可視化・効率化、コミュニケーション事業を提供。
当社との関係株式会社パソナ日本総務部との協業。kintone連携アプリは同社が提供。
提供開始日2025年4月28日(連携サービスページの公開日・実績)
適用分野顧客対応、問い合わせ管理、電話応対業務、ビジネスフォン、少人数のコールセンター
この書類が述べていない項目(12件)
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果利用実績業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

電話対応と顧客情報・問い合わせを一元管理し、対応漏れや二重対応を防ぐことで、業務効率化と顧客対応品質の向上につなげるため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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