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マグチグループ ユナイトサービス株式会社がクラウドPBX「INNOVERA(イノベラ)」を導入(事例紹介)

ユナイトサービスが、老朽化したビジネスフォンに代えてクラウドPBX「INNOVERA」を導入した事例を、プロディライトが公開した。スマートフォンなどから会社番号で発着信できるようになり、電話応対や架電の効率化につながっている。

読む価値
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会社の説明から読み取った方向です。
規模
1000
万円(従来の交換機買い替えに必要とされていたコスト)
書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。

発表された内容

クラウドPBX「INNOVERA(イノベラ)」クラウド電話システム「INNOVERA」
適用分野(この発表が対象とする用途)
コールセンター業務ビジネスフォン用途緊急時の窓口開設少人数のコールセンターの立ち上げ
会社が数字で示したこと
定量的な効果

約1,000万円の交換機買い替えコストが不要となる可能性を示す記載はなく、導入後の効率化効果の具体的な数値は非開示。電話帳登録上限は3万件。

利用実績

ユナイトサービスが導入済み。1日100件以上の着信がある。

相手先と当社の関係
プロディライト5580
当社との関係

ユナイトサービスがプロディライトのINNOVERAを導入した顧客。資本関係・人的関係についての記載はない。

相手先ユナイトサービス株式会社

兵庫県神戸市。代表取締役は湯浅勝也。マグチグループを構成する37社のグループ事業会社の一社で、技術物流事業を担う。家電製品・家具の配送・設置、住設工事、リペア事業などを展開。

拠点(この発表が示した場所)

ユナイトサービス本社(兵庫県神戸市。1・2・3階にコールセンター)

本社の1・2・3階にコールセンター。1日100件以上の着信。

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

出典(会社が根拠として挙げた資料)

プロディライトが公開したユナイトサービスの導入事例インタビュー記事(URL:https://prodelight.co.jp/casestudy/maguchigroupunite/)

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名クラウドPBX「INNOVERA(イノベラ)」、クラウド電話システム「INNOVERA」
相手先ユナイトサービス株式会社
相手先の概要兵庫県神戸市。代表取締役は湯浅勝也。マグチグループを構成する37社のグループ事業会社の一社で、技術物流事業を担う。家電製品・家具の配送・設置、住設工事、リペア事業などを展開。
当社との関係ユナイトサービスがプロディライトのINNOVERAを導入した顧客。資本関係・人的関係についての記載はない。
適用分野コールセンター業務、ビジネスフォン用途、緊急時の窓口開設、少人数のコールセンターの立ち上げ
拠点所在地ユナイトサービス本社(兵庫県神戸市。1・2・3階にコールセンター)
拠点の規模本社の1・2・3階にコールセンター。1日100件以上の着信。
定量的な効果約1,000万円の交換機買い替えコストが不要となる可能性を示す記載はなく、導入後の効率化効果の具体的な数値は非開示。電話帳登録上限は3万件。
利用実績ユナイトサービスが導入済み。1日100件以上の着信がある。
出典プロディライトが公開したユナイトサービスの導入事例インタビュー記事(URL:https://prodelight.co.jp/casestudy/maguchigroupunite/)
この書類が述べていない項目(8件)
契約金額提供価格契約締結日提供開始日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限業績への影響

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

老朽化したビジネスフォンの交換機買い替えには約1,000万円のコストが必要だったため、機能性が高く導入コストも大幅に抑えられるINNOVERAを選定した。導入後は電話応対・架電の効率化が実現したと説明している。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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