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音声から人の感情を分析できる技術に関連する特許を取得

音声から平常・喜び・怒り・悲しみ・元気度などを分析し、独自の重み付けで感情をスコア化する技術について、特許を取得した。技術は既にクラウドPBX「INNOVERA」のオプション「INNOVERA Emotion」で使われており、今後は会議システムなどへの応用も見込んでいる。

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規模
7541605
特許番号
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発表された内容

INNOVERAINNOVERA Emotion
適用分野(この発表が対象とする用途)
電話業務リモート環境での従業員の状態管理顧客応対品質向上音声・ビデオ会議システムストレスチェック制度
会社が数字で示したこと
定量的な効果

INNOVERA Emotionで従業員の心身状態を5段階でレベル表示

登録番号・有効期限

特許第7541605号。有効期限は非開示

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

出典(会社が根拠として挙げた資料)

J-PlatPat

厚生労働省ウェブサイト

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名INNOVERA、INNOVERA Emotion
適用分野電話業務、リモート環境での従業員の状態管理、顧客応対品質向上、音声・ビデオ会議システム、ストレスチェック制度
登録番号・有効期限特許第7541605号。有効期限は非開示
定量的な効果INNOVERA Emotionで従業員の心身状態を5段階でレベル表示
出典J-PlatPat、厚生労働省ウェブサイト
この書類が述べていない項目(13件)
相手先相手先の概要当社との関係契約金額提供価格契約締結日提供開始日受賞名・認証名授与・認証機関拠点所在地拠点の規模利用実績業績への影響

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

当社独自の重み付けによる感情スコアリング技術を知的財産として保護し、電話用途に限らず音声ソリューションの要素技術として活用するため。

このページの読み方

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重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
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