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プラスゼロとアップセルテクノロジィーズ、通信販売「カゴメ健康直送便」のコンタクトセンターにAIオペレーター「miraio」を提供開始に関するお知らせ

AIオペレーター「miraio」が、カゴメの通信販売「カゴメ健康直送便」のコンタクトセンターに採用され、2026年9月28日から注文や問い合わせ対応の運用を始めた。

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発表された内容

AIオペレーター「miraio」カゴメ健康直送便
適用分野(この発表が対象とする用途)

通信販売のコンタクトセンター、注文・問い合わせ対応、EC・通販業界

提供開始日2026年9月28日より運用開始(実績)
相手先と当社の関係
pluszero5132
当社との関係

プラスゼロとアップセルテクノロジィーズが共同事業として展開するAIオペレーター「miraio」が、カゴメの通信販売「カゴメ健康直送便」に採用された。

相手先カゴメ株式会社

愛知県名古屋市中区所在、代表取締役社長は奥谷晴信、調味食品・飲料等の製造・販売等を行う会社。

登録番号・有効期限

アップセルテクノロジィーズの商標登録番号6787248、6796639(有効期限は非開示)

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名AIオペレーター「miraio」、カゴメ健康直送便
相手先カゴメ株式会社
相手先の概要愛知県名古屋市中区所在、代表取締役社長は奥谷晴信、調味食品・飲料等の製造・販売等を行う会社。
当社との関係プラスゼロとアップセルテクノロジィーズが共同事業として展開するAIオペレーター「miraio」が、カゴメの通信販売「カゴメ健康直送便」に採用された。
提供開始日2026年9月28日より運用開始(実績)
適用分野通信販売のコンタクトセンター、注文・問い合わせ対応、EC・通販業界
登録番号・有効期限アップセルテクノロジィーズの商標登録番号6787248、6796639(有効期限は非開示)
この書類が述べていない項目(11件)
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関拠点所在地拠点の規模定量的な効果利用実績業績への影響出典

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会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

電話による問い合わせ内容の多様化に対応し、顧客体験の向上、対応の迅速化、コンタクトセンターの業務効率化を図るため。

このページの読み方

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