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Cogmo Enterprise 生成 AI（コグモ・エンタープライズ）Zendesk
適用分野（この発表が対象とする用途）
ユーザ向けサポートサイトのFAQ検索、問い合わせ対応、コンタクトセンター業務
提供開始日2026年9月1日（導入実績）
相手先と当社の関係
インフォネットグループ4444
当社との関係
株式会社カオナビのユーザ向けサポートサイトに、アイアクトのCogmoが導入された。資本関係・人的関係は非開示。
相手先株式会社カオナビ
本社：東京都港区。タレントマネジメントシステムを提供。その他の属性は非開示。
業績への影響
本件が業績に与える影響は軽微
会社は契約金額・提供価格には触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | Cogmo Enterprise 生成 AI（コグモ・エンタープライズ）、Zendesk |
| 相手先 | 株式会社カオナビ |
| 相手先の概要 | 本社：東京都港区。タレントマネジメントシステムを提供。その他の属性は非開示。 |
| 当社との関係 | 株式会社カオナビのユーザ向けサポートサイトに、アイアクトのCogmoが導入された。資本関係・人的関係は非開示。 |
| 提供開始日 | 2026年9月1日（導入実績） |
| 適用分野 | ユーザ向けサポートサイトのFAQ検索、問い合わせ対応、コンタクトセンター業務 |
| 業績への影響 | 本件が業績に与える影響は軽微 |
この書類が述べていない項目（11件）
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果利用実績出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。カオナビのサポートサイトでは、検索しても求める情報が見つからないという利用者の声があり、従来のZendeskだけでは検索精度を高めにくかったため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。