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Cogmo Search（コグモ・サーチ）ChatGPT連携オプション
適用分野（この発表が対象とする用途）
顧客サポート業務、製品・サービスへの問合せ対応
提供開始日導入後に顧客サポート業務部門の中心メンバーで実際に利用する段階へ移行（具体的日付は非開示）
相手先と当社の関係
インフォネットグループ4444
当社との関係
DDSがアイアクトの製品・サービスをサポート業務で採用。インフォネットの子会社であるアイアクトが提供・支援する取引関係
相手先株式会社ディー・ディー・エス（DDS）
本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長執行役員：小野寺光広、さまざまなセキュリティ・ソリューションを提供
業績への影響
本件が業績に与える影響は軽微
会社は契約金額・提供価格には触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | Cogmo Search（コグモ・サーチ）、ChatGPT連携オプション |
| 相手先 | 株式会社ディー・ディー・エス（DDS） |
| 相手先の概要 | 本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長執行役員：小野寺光広、さまざまなセキュリティ・ソリューションを提供 |
| 当社との関係 | DDSがアイアクトの製品・サービスをサポート業務で採用。インフォネットの子会社であるアイアクトが提供・支援する取引関係 |
| 提供開始日 | 導入後に顧客サポート業務部門の中心メンバーで実際に利用する段階へ移行（具体的日付は非開示） |
| 適用分野 | 顧客サポート業務、製品・サービスへの問合せ対応 |
| 業績への影響 | 本件が業績に与える影響は軽微 |
この書類が述べていない項目（11件）
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果利用実績出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。DDSが、過去のサポート事案などのナレッジを業務改善に活用するため、検索精度を高めながらChatGPTでサポート回答を生成する実用化を検討したため。実証実験でサービスの検索精度や連携の特性を評価し、業務活用の手応えを得たことも理由としている。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。