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【ビジネス現場のクラウドPBX認知度は5割超】クラウド電話サービスのトビラフォン Cloud、電話業務に関する実態調査を実施

トビラシステムズは、勤務先で電話設備管理を担う778人を対象に実施した電話業務・クラウドPBXのアンケート調査結果を公開した。クラウドPBXの認知度は53.6%、現在利用中は43.8%で、いずれも前年から上昇した。

読む価値
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規模
53.6
クラウドPBXを「よく知っている」「少し知っている」と回答した割合(%)
書きぶり
条件付き
どれだけ断定的に書かれているかです。

発表された内容

トビラフォン Cloud
適用分野(この発表が対象とする用途)
ビジネス電話業務電話設備管理リモートワークフリーアドレス
会社が数字で示したこと
定量的な効果

クラウドPBX認知度53.6%(前年42.2%、11.4ポイント上昇)

現在利用中43.8%(前年34.0%、9.8ポイント上昇)

利用経験55.4%

通話録音の活用38.5%

通話内容を思い出せず困った経験74.1%

利用実績

クラウドPBXの現在利用者43.8%、過去利用を含む利用経験者55.4%(調査回答者ベース)。迷惑情報フィルタサービスは月間約1,500万人が利用。

相手先と当社の関係
トビラシステムズ4441
当社との関係

トビラシステムズが実施したアンケートで、株式会社ジャストシステム(Fastask)のアンケートパネルを利用。

相手先株式会社ジャストシステム(Fastask)

Fastaskのアンケートパネルを提供。その他の所在地・代表者・資本金・設立年などは非開示。

拠点(この発表が示した場所)

愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシフィックスクエア名古屋錦7F

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

出典(会社が根拠として挙げた資料)

トビラシステムズ株式会社調べ、株式会社ジャストシステム(Fastask)のアンケートパネルを利用したWEBアンケート(調査期間:2025年10月17日〜24日、回答者数:778名)

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名トビラフォン Cloud
相手先株式会社ジャストシステム(Fastask)
相手先の概要Fastaskのアンケートパネルを提供。その他の所在地・代表者・資本金・設立年などは非開示。
当社との関係トビラシステムズが実施したアンケートで、株式会社ジャストシステム(Fastask)のアンケートパネルを利用。
適用分野ビジネス電話業務、電話設備管理、リモートワーク、フリーアドレス
拠点所在地愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシフィックスクエア名古屋錦7F
定量的な効果クラウドPBX認知度53.6%(前年42.2%、11.4ポイント上昇)、現在利用中43.8%(前年34.0%、9.8ポイント上昇)、利用経験55.4%、通話録音の活用38.5%、通話内容を思い出せず困った経験74.1%
利用実績クラウドPBXの現在利用者43.8%、過去利用を含む利用経験者55.4%(調査回答者ベース)。迷惑情報フィルタサービスは月間約1,500万人が利用。
出典トビラシステムズ株式会社調べ、株式会社ジャストシステム(Fastask)のアンケートパネルを利用したWEBアンケート(調査期間:2025年10月17日〜24日、回答者数:778名)
この書類が述べていない項目(9件)
契約金額提供価格契約締結日提供開始日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点の規模業績への影響

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

固定電話には、営業電話や無駄な取次による業務負担、働く場所の制約、運用・管理の手間などの課題がある一方、クラウドPBXは場所を問わず通話できる利便性が評価されているため。なお、調査結果の公開自体について会社が別の理由を述べているわけではない。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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