読む価値
47定例
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強弱が混在
会社の説明から読み取った方向です。規模
54.3
自治体の電話カスハラ経験者における週1回以上の被害割合（%）書きぶり
条件付き
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
トビラフォン Bizトビラフォン Cloud
適用分野（この発表が対象とする用途）
民間企業・自治体の電話業務、カスタマーハラスメント対策
会社が数字で示したこと
定量的な効果
自治体の電話カスハラ経験者の54.3%が週1回以上の被害、民間企業は24.4%；トビラフォン Bizおよびトビラフォン Cloudのユーザーの86%がカスハラ対策に有用と回答
利用実績
迷惑情報フィルタサービスを月間約1,500万人が利用
拠点（この発表が示した場所）
愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシフィックスクエア名古屋錦7F
業績への影響
業績への影響についての記載なし
会社は契約金額・提供価格には触れていません。
出典（会社が根拠として挙げた資料）
厚生労働省『令和5年度厚生労働省委託事業 職場のハラスメントに関する実態調査報告書』、トビラシステムズによるアンケート調査（調査期間：2025年10月6日〜10月8日、有效回答数967、インターネット調査、Surveroid利用）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | トビラフォン Biz、トビラフォン Cloud |
| 適用分野 | 民間企業・自治体の電話業務、カスタマーハラスメント対策 |
| 拠点所在地 | 愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシフィックスクエア名古屋錦7F |
| 定量的な効果 | 自治体の電話カスハラ経験者の54.3%が週1回以上の被害、民間企業は24.4%；トビラフォン Bizおよびトビラフォン Cloudのユーザーの86%がカスハラ対策に有用と回答 |
| 利用実績 | 迷惑情報フィルタサービスを月間約1,500万人が利用 |
| 業績への影響 | 業績への影響についての記載なし |
| 出典 | 厚生労働省『令和5年度厚生労働省委託事業 職場のハラスメントに関する実態調査報告書』、トビラシステムズによるアンケート調査（調査期間：2025年10月6日〜10月8日、有效回答数967、インターネット調査、Surveroid利用） |
この書類が述べていない項目（11件）
相手先相手先の概要当社との関係契約金額提供価格契約締結日提供開始日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点の規模
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。電話カスタマーハラスメントの実態や課題を明らかにし、企業・自治体に必要な対策を示すため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。