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クラウドコンタクトセンターパッケージIVR録音テキスト化機能Amazon Connect CustomerZendesk
適用分野（この発表が対象とする用途）
コンタクトセンター業務、問い合わせ対応
提供開始日2026年10月29日（追加済み・実績）
会社が数字で示したこと
利用実績
AWS導入実績：2026年8月末現在、1,610社、33,200プロジェクト超
相手先と当社の関係
サーバーワークス4434
当社との関係
クラウドコンタクトセンターパッケージを共同で提供している。
相手先株式会社エクレクト
本社：東京都世田谷区、代表取締役：辻本 真大。Zendeskの販売・導入支援を手がける。
受賞名・認証名
AWS プレミアティアサービスパートナー、Amazon Connect サービスデリバリープログラムの認定
授与・認証機関
AWS（アマゾン ウェブ サービス）
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | クラウドコンタクトセンターパッケージ、IVR録音テキスト化機能、Amazon Connect Customer、Zendesk |
| 相手先 | 株式会社エクレクト |
| 相手先の概要 | 本社：東京都世田谷区、代表取締役：辻本 真大。Zendeskの販売・導入支援を手がける。 |
| 当社との関係 | クラウドコンタクトセンターパッケージを共同で提供している。 |
| 提供開始日 | 2026年10月29日（追加済み・実績） |
| 適用分野 | コンタクトセンター業務、問い合わせ対応 |
| 受賞名・認証名 | AWS プレミアティアサービスパートナー、Amazon Connect サービスデリバリープログラムの認定 |
| 授与・認証機関 | AWS（アマゾン ウェブ サービス） |
| 利用実績 | AWS導入実績：2026年8月末現在、1,610社、33,200プロジェクト超 |
この書類が述べていない項目（9件）
契約金額提供価格契約締結日登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果業績への影響出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。オペレーターにつながらなかった問い合わせをメールやチャットと同じ画面で管理し、折り返し対応の効率化と対応漏れの防止を支援するため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。