読む価値
53定例
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会社の説明から読み取った方向です。規模
1
週間（標準構成での最短接続期間）書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。発表された内容
Salesforce Open CTIAmazon Connect CustomerSalesforceとの連携パッケージソリューション
適用分野（この発表が対象とする用途）
コンタクトセンター
提供開始日2026年06月11日（提供開始済み）
会社が数字で示したこと
定量的な効果
標準構成では最短1週間で接続可能。通話開始時のケース自動作成、生成AIによる通話内容の自動要約が可能。
利用実績
AWS導入実績：2026年5月末現在、1,570社、31,700プロジェクト超（累計実績）
相手先と当社の関係
サーバーワークス4434
当社との関係
サーバーワークスはAWSプレミアティアサービスパートナーであり、Amazon Connect CustomerとSalesforceの連携パッケージソリューションを提供する。
受賞名・認証名
AWS プレミアティアサービスパートナー
授与・認証機関
AWSパートナーネットワーク（APN）
登録番号・有効期限
2014年11月より継続して認定
この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品・サービス名 | Salesforce Open CTI、Amazon Connect Customer、Salesforceとの連携パッケージソリューション |
| 当社との関係 | サーバーワークスはAWSプレミアティアサービスパートナーであり、Amazon Connect CustomerとSalesforceの連携パッケージソリューションを提供する。 |
| 提供開始日 | 2026年06月11日（提供開始済み） |
| 適用分野 | コンタクトセンター |
| 受賞名・認証名 | AWS プレミアティアサービスパートナー |
| 授与・認証機関 | AWSパートナーネットワーク（APN） |
| 登録番号・有効期限 | 2014年11月より継続して認定 |
| 定量的な効果 | 標準構成では最短1週間で接続可能。通話開始時のケース自動作成、生成AIによる通話内容の自動要約が可能。 |
| 利用実績 | AWS導入実績：2026年5月末現在、1,570社、31,700プロジェクト超（累計実績） |
この書類が述べていない項目（9件）
相手先相手先の概要契約金額提供価格契約締結日拠点所在地拠点の規模業績への影響出典
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。Salesforce Open CTIの2028年のサポート終了を見据え、既存のSalesforce環境を活用しながら、初期投資・導入期間・構築コストを抑えて次世代の連携方式へ計画的に移行したい企業のニーズに応えるため。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。