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業務提携4434サーバーワークス情報通信・サービスその他

サーバーワークス、エクレクト社と資本業務提携し、CX・EX向上推進を強化

サーバーワークスがエクレクト社に少額出資し、資本業務提携を行った。両社のAWS・クラウドコンタクトセンターの知見や顧客基盤を組み合わせ、CX・EX向上向けのサービス提供を強化する。

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この提携で決まったこと

資本業務提携
4434サーバーワークス
提携先株式会社エクレクト
提携の内容
  1. 1

    サーバーワークスが提供するAWSの生成AIソリューションを活用することで、カスタマーサポート業務における自動化やパーソナライズのさらなる進化を図り、企業の競争力を高めてまいります。

  2. 2

    サーバーワークスのAWSソリューションにおける知見とエクレクト社のクラウドコンタクトセンターソリューションを融合させ、次世代のCXを提供していきます。

両社が取り組むと書類に書かれている項目です。上下の線は2社の間にある取り決めを表しています。

資本・人の関係

仕事を組むだけでなく、相手の株式を持ったり人を送ったりするかどうかです(資本業務提携)。

取得価額少額(具体的な金額は非開示)
持株比率非開示 → 少額(具体的な比率は非開示)
提携先について
事業内容CX向上およびEX向上につながるサービスをトータルで提供しているCXソリューションカンパニー。コミュニケーションプラットフォーム『Zendesk』の導入、AWSや各種AIエンジンなどさまざまな外部システムとの連携開発、システム設計から実装・運用までのトータルサポートを行っている。
業績への影響

当社の出資額(比率)は少額で、本件による今期業績に与える影響は軽微であります。今後、業績への重大な影響が認められる場合には速やかにお知らせいたします。

この提携で決まったこと
項目内容
提携先の名称株式会社エクレクト
提携先の事業内容CX向上およびEX向上につながるサービスをトータルで提供しているCXソリューションカンパニー。コミュニケーションプラットフォーム『Zendesk』の導入、AWSや各種AIエンジンなどさまざまな外部システムとの連携開発、システム設計から実装・運用までのトータルサポートを行っている。
提携の種類資本業務提携
提携の内容サーバーワークスが提供するAWSの生成AIソリューションを活用することで、カスタマーサポート業務における自動化やパーソナライズのさらなる進化を図り、企業の競争力を高めてまいります。、サーバーワークスのAWSソリューションにおける知見とエクレクト社のクラウドコンタクトセンターソリューションを融合させ、次世代のCXを提供していきます。
取得価額少額(具体的な金額は非開示)
持株比率非開示 → 少額(具体的な比率は非開示)
業績への影響当社の出資額(比率)は少額で、本件による今期業績に与える影響は軽微であります。今後、業績への重大な影響が認められる場合には速やかにお知らせいたします。
この書類が述べていない項目(16件)
提携先の所在地提携先の資本金提携先の売上高提携先の営業利益取得株式数合弁会社の概要出資比率役員の派遣契約期間提携による数値目標株式の保有方針取締役会決議日契約締結日提携開始日株式取得日・払込期日主要株主の異動

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

これまで提供してきた両社のサービス連携実績と顧客基盤を最大限に活用し、さらなるシナジーを創出するため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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