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観光業界において“熱海復活”の象徴として注目される再生モデル~熱海「ホテルニューアカオ」でのBuddycom導入事例を公開~

熱海のホテルニューアカオのメインダイニング錦に、サイエンスアーツの業務用コミュニケーションサービス「Buddycom」が導入された事例を公開した。楽天モバイルの法人向け通信プランとのセット提供を通じた導入で、音声テキスト化や翻訳機能によるスタッフ間連携の改善を紹介している。

読む価値
61注目
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向き
改善
会社の説明から読み取った方向です。
規模
35
名(出勤している全スタッフへの配布人数)
書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。

発表された内容

Buddycom楽天モバイル Buddycom セットRakuten 最強プラン ビジネスMKI-P3
適用分野(この発表が対象とする用途)
宿泊業飲食業観光業インバウンド対応人手不足解消スタッフ間コミュニケーション
会社が数字で示したこと
定量的な効果

全スタッフ約35名への配布。連携スピードと正確性が大幅に向上したとの説明。

利用実績

ホテルニューアカオのメインダイニング錦で、出勤している全スタッフ約35名が利用。Buddycom全体では航空、鉄道、建設、福祉施設、流通などで活用。

相手先と当社の関係
サイエンスアーツ4412
当社との関係

ホテルニューアカオはBuddycomの導入先。楽天モバイルおよび楽天トラベルはBuddycomと通信プランのセット提供・導入支援に関わる提携先。

相手先ホテルニューアカオ楽天モバイル株式会社楽天トラベル楽天グループ株式会社

ホテルニューアカオ:静岡県熱海市に所在、昭和48年開業。楽天モバイル株式会社:東京都世田谷区所在、代表取締役社長は矢澤俊介。楽天グループ株式会社:専務執行役員コマース&マーケティングカンパニー シニアヴァイスプレジデントのコメントを掲載。

拠点(この発表が示した場所)

静岡県熱海市のホテルニューアカオ メインダイニング錦

出勤している全スタッフ約35名にBuddycomを配布。『ホール』と『フード』の2グループで運用。
提供価格

安く利用できるとの記載はあるが、具体的な価格・料金は非開示

業績への影響

業績への影響について記載なし

会社は契約金額には触れていません。

出典(会社が根拠として挙げた資料)

デロイト トーマツ ミック経済研究所『デスクレス SaaS 市場の実態と展望 2025年度版』

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名Buddycom、楽天モバイル Buddycom セット、Rakuten 最強プラン ビジネス、MKI-P3
相手先ホテルニューアカオ、楽天モバイル株式会社、楽天トラベル、楽天グループ株式会社
相手先の概要ホテルニューアカオ:静岡県熱海市に所在、昭和48年開業。楽天モバイル株式会社:東京都世田谷区所在、代表取締役社長は矢澤俊介。楽天グループ株式会社:専務執行役員コマース&マーケティングカンパニー シニアヴァイスプレジデントのコメントを掲載。
当社との関係ホテルニューアカオはBuddycomの導入先。楽天モバイルおよび楽天トラベルはBuddycomと通信プランのセット提供・導入支援に関わる提携先。
提供価格安く利用できるとの記載はあるが、具体的な価格・料金は非開示
適用分野宿泊業、飲食業、観光業、インバウンド対応、人手不足解消、スタッフ間コミュニケーション
拠点所在地静岡県熱海市のホテルニューアカオ メインダイニング錦
拠点の規模出勤している全スタッフ約35名にBuddycomを配布。『ホール』と『フード』の2グループで運用。
定量的な効果全スタッフ約35名への配布。連携スピードと正確性が大幅に向上したとの説明。
利用実績ホテルニューアカオのメインダイニング錦で、出勤している全スタッフ約35名が利用。Buddycom全体では航空、鉄道、建設、福祉施設、流通などで活用。
業績への影響業績への影響について記載なし
出典デロイト トーマツ ミック経済研究所『デスクレス SaaS 市場の実態と展望 2025年度版』
この書類が述べていない項目(6件)
契約金額契約締結日提供開始日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

人手不足や外国人スタッフとの言語の壁、広いレストラン内での意思疎通の難しさ、聞き逃しや情報を記録できない課題を解決するため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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