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JAL、海外空港の整備部門にBuddycom採用 ~映像+複数人同時翻訳で現場業務をDX~

日本航空の海外空港整備部門が、海外支店の整備士と日本の支援部門の連絡手段としてBuddycomを導入した。音声・映像・画像・翻訳などにより、複数拠点への同時支援と情報共有を可能にした。

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発表された内容

Buddycom(バディコム)
適用分野(この発表が対象とする用途)

航空機整備、海外空港の整備部門、遠隔支援、現場コミュニケーション

会社が数字で示したこと
定量的な効果

削減時間・削減率などの数値は非開示。情報共有スピード向上、対応策の検討開始の早期化、再確認工数の削減を記載。

利用実績

JAL海外41支店中14支店で導入。Buddycom全体では1,000社を超える顧客の現場で活用。

相手先と当社の関係
サイエンスアーツ4412
当社との関係

サイエンスアーツが提供するBuddycomをJALが整備本部および海外支店で導入・利用している取引関係。資本関係・人的関係は非開示。

相手先日本航空株式会社(JAL)

本社:東京都品川区、代表取締役社長執行役員:鳥取三津子。1951年創業。海外41地点で自社及びグループ会社の航空機整備を実施。

拠点(この発表が示した場所)

JAL海外支店:フランクフルト、ニューヨーク、ロサンゼルスなど(具体的な全拠点所在地は非開示)

海外41支店中14支店で導入。日本のサポート部門では同時に16グループと接続。

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名Buddycom(バディコム)
相手先日本航空株式会社(JAL)
相手先の概要本社:東京都品川区、代表取締役社長執行役員:鳥取三津子。1951年創業。海外41地点で自社及びグループ会社の航空機整備を実施。
当社との関係サイエンスアーツが提供するBuddycomをJALが整備本部および海外支店で導入・利用している取引関係。資本関係・人的関係は非開示。
適用分野航空機整備、海外空港の整備部門、遠隔支援、現場コミュニケーション
拠点所在地JAL海外支店:フランクフルト、ニューヨーク、ロサンゼルスなど(具体的な全拠点所在地は非開示)
拠点の規模海外41支店中14支店で導入。日本のサポート部門では同時に16グループと接続。
定量的な効果削減時間・削減率などの数値は非開示。情報共有スピード向上、対応策の検討開始の早期化、再確認工数の削減を記載。
利用実績JAL海外41支店中14支店で導入。Buddycom全体では1,000社を超える顧客の現場で活用。
この書類が述べていない項目(9件)
契約金額提供価格契約締結日提供開始日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

業務品質・生産性の向上、品質に関する不具合件数の削減、出発遅延の最小化、情報共有の迅速化と正確性向上を目的として導入した。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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