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Buddycom、グローリーの顔認証システムと連携 マルハンで、お客様対応の速度と精度を向上し、効果的な接客を実現

Buddycomとグローリーの顔認証システム「来訪者検知システム」を連携させ、マルハンの店舗で導入した。顔認証結果を従業員へリアルタイム通知できるようになり、来店客への対応の見逃しを減らし、対応の速度と精度を高めた。

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発表された内容

Buddycom来訪者検知システム
適用分野(この発表が対象とする用途)
アミューズメント業界小売鉄道航空飲食
会社が数字で示したこと
定量的な効果

以前のような見逃しがなくなり、お客様対応の速度と精度が向上

利用実績

グローリーの顔認証システム:2003年の開発以来、1,000カ所以上で稼働・導入

Buddycom:600社を超える顧客の現場で活用

相手先と当社の関係
サイエンスアーツ4412
当社との関係

サイエンスアーツがBuddycomを提供し、グローリーの来訪者検知システムと連携。両サービスをマルハンに導入。資本・人的関係は非開示。

相手先グローリー株式会社株式会社マルハン

グローリー株式会社:所在地は兵庫県姫路市、代表取締役社長は三和元純。認識・識別技術とメカトロ技術を基盤に決済手段・各種ソリューションを提供し、世界100カ国以上の金融機関や流通店舗などに展開。株式会社マルハン:本社は京都・東京。その他の概要は非開示。

拠点(この発表が示した場所)

顔認証システムはマルハンの約40店舗で導入

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名Buddycom、来訪者検知システム
相手先グローリー株式会社、株式会社マルハン
相手先の概要グローリー株式会社:所在地は兵庫県姫路市、代表取締役社長は三和元純。認識・識別技術とメカトロ技術を基盤に決済手段・各種ソリューションを提供し、世界100カ国以上の金融機関や流通店舗などに展開。株式会社マルハン:本社は京都・東京。その他の概要は非開示。
当社との関係サイエンスアーツがBuddycomを提供し、グローリーの来訪者検知システムと連携。両サービスをマルハンに導入。資本・人的関係は非開示。
適用分野アミューズメント業界、小売、鉄道、航空、飲食
拠点の規模顔認証システムはマルハンの約40店舗で導入
定量的な効果以前のような見逃しがなくなり、お客様対応の速度と精度が向上
利用実績グローリーの顔認証システム:2003年の開発以来、1,000カ所以上で稼働・導入、Buddycom:600社を超える顧客の現場で活用
この書類が述べていない項目(10件)
契約金額提供価格契約締結日提供開始日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

顔認証システム単独では、事務所で発報を確認してインカムで従業員に伝達していたため、事務所が不在の場合などに見逃しが発生していた。本連携により、顔認証結果をリアルタイムで従業員に通達できるようになったため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
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