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連結子会社システムサポートがServiceNowのCSM分野とHAM分野で「Validated Practice」認定を取得 App Engine、ITSM、ITOMを合わせた計5分野での認定は国内唯一

連結子会社のシステムサポートが、ServiceNowのCSM(顧客サービス管理)とHAM(ハードウェア資産管理)分野で「Validated Practice」認定を取得した。既取得のApp Engine、ITSM、ITOMと合わせ、5分野での認定となった。

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5
認定分野
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発表された内容

ServiceNow Validated PracticeCustomer Service Management(CSM)Hardware Asset Management(HAM)App EngineIT Service Management(ITSM)IT Operations Management(ITOM)Supportas Plus
適用分野(この発表が対象とする用途)
顧客サービス管理ハードウェア資産管理アプリケーション開発ITサービス管理IT運用管理AI活用による業務支援運用・セキュリティの高度化外部サービスとの連携
提供開始日2026年8月(CSM・HAM認定の取得実績)
会社が数字で示したこと
定量的な効果

Certified Implementation Specialist – Customer Service Management(CIS-CSM)資格保有者55名

利用実績

2015年より10年以上にわたり数多くのServiceNow導入支援を実施

相手先と当社の関係
システムサポートホールディングス4396
当社との関係

ServiceNow合同会社は、システムサポートにValidated Practice認定を付与した相手先であり、システムサポートはServiceNowのConsulting & Implementationパートナー。2015年よりServiceNow導入支援を開始。

相手先ServiceNow合同会社

本社:東京都千代田区、社長執行役員:鈴木正敏。ServiceNowの日本法人として記載。

受賞名・認証名

ServiceNow Validated Practice認定(CSM、HAM、App Engine、ITSM、ITOMの5分野)

授与・認証機関

ServiceNow合同会社

拠点(この発表が示した場所)

システムサポートの全拠点:東京、名古屋、大阪、金沢。会社本社:石川県金沢市本町1-5-2 リファーレ9F

業績への影響

2027年6月期の連結業績への影響は軽微と見込む

会社は契約金額・提供価格には触れていません。

出典(会社が根拠として挙げた資料)

2026年8月10日現在の国内認定状況。ServiceNowによる認定制度・評価

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名ServiceNow Validated Practice、Customer Service Management(CSM)、Hardware Asset Management(HAM)、App Engine、IT Service Management(ITSM)、IT Operations Management(ITOM)、Supportas Plus
相手先ServiceNow合同会社
相手先の概要本社:東京都千代田区、社長執行役員:鈴木正敏。ServiceNowの日本法人として記載。
当社との関係ServiceNow合同会社は、システムサポートにValidated Practice認定を付与した相手先であり、システムサポートはServiceNowのConsulting & Implementationパートナー。2015年よりServiceNow導入支援を開始。
提供開始日2026年8月(CSM・HAM認定の取得実績)
適用分野顧客サービス管理、ハードウェア資産管理、アプリケーション開発、ITサービス管理、IT運用管理、AI活用による業務支援、運用・セキュリティの高度化、外部サービスとの連携
受賞名・認証名ServiceNow Validated Practice認定(CSM、HAM、App Engine、ITSM、ITOMの5分野)
授与・認証機関ServiceNow合同会社
拠点所在地システムサポートの全拠点:東京、名古屋、大阪、金沢。会社本社:石川県金沢市本町1-5-2 リファーレ9F
定量的な効果Certified Implementation Specialist – Customer Service Management(CIS-CSM)資格保有者55名
利用実績2015年より10年以上にわたり数多くのServiceNow導入支援を実施
業績への影響2027年6月期の連結業績への影響は軽微と見込む
出典2026年8月10日現在の国内認定状況。ServiceNowによる認定制度・評価
この書類が述べていない項目(5件)
契約金額提供価格契約締結日登録番号・有効期限拠点の規模

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

ServiceNowの審査で、導入支援体制、プロジェクト成功実績、専門知識・スキル、標準機能を重視した実装方針、段階的な導入アプローチなどが評価されたため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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