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連結子会社システムサポートがクラウド環境のシステムの運用・監視のための緊急時自動音声コールサービス「Smart AutoCall」提供開始のお知らせ

連結子会社のシステムサポートが、クラウドシステムの障害など緊急時に監視ツールと連動して電話をかける「Smart AutoCall」の提供を開始した。既存の運用フローや監視ツールを変えずに、電話連絡だけを追加できる。

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発表された内容

Smart AutoCallAmazon Connect
適用分野(この発表が対象とする用途)

クラウド環境のシステムの運用・監視、緊急時の初動対応

提供開始日2025年10月9日(提供開始、実績)
会社が数字で示したこと
定量的な効果

24時間365日有人監視サービスより費用を抑えることが可能

相手先と当社の関係
システムサポートホールディングス4396
当社との関係

株式会社システムサポートがAmazon Connectを活用してSmart AutoCallを提供する。資本関係・人的関係については非開示。

相手先アマゾン ウェブ サービス ジャパン

クラウド型コンタクトセンター向けプラットフォームサービスを提供する会社。その他の会社概要は非開示。

拠点(この発表が示した場所)

株式会社システムサポート:石川県金沢市本町1-5-2 リファーレ9F

1システムにつき最大2つの通知チャネル、1通知チャネルにつき最大5件の電話番号、最大50回自動コール
提供価格

初期費用10,000円(税抜)、月額基本料金10,000円(税抜)、通知料金は通知件数0~30件で3,000円、31~50件で5,000円、51~100件で7,000円(税抜)。基本料金と通知件数に応じた通知料金を合算し、システム単位で契約。

業績への影響

2026年6月期の連結業績への影響は軽微であると見込む

会社は契約金額には触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名Smart AutoCall、Amazon Connect
相手先アマゾン ウェブ サービス ジャパン
相手先の概要クラウド型コンタクトセンター向けプラットフォームサービスを提供する会社。その他の会社概要は非開示。
当社との関係株式会社システムサポートがAmazon Connectを活用してSmart AutoCallを提供する。資本関係・人的関係については非開示。
提供価格初期費用10,000円(税抜)、月額基本料金10,000円(税抜)、通知料金は通知件数0~30件で3,000円、31~50件で5,000円、51~100件で7,000円(税抜)。基本料金と通知件数に応じた通知料金を合算し、システム単位で契約。
提供開始日2025年10月9日(提供開始、実績)
適用分野クラウド環境のシステムの運用・監視、緊急時の初動対応
拠点所在地株式会社システムサポート:石川県金沢市本町1-5-2 リファーレ9F
拠点の規模1システムにつき最大2つの通知チャネル、1通知チャネルにつき最大5件の電話番号、最大50回自動コール
定量的な効果24時間365日有人監視サービスより費用を抑えることが可能
業績への影響2026年6月期の連結業績への影響は軽微であると見込む
この書類が述べていない項目(7件)
契約金額契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限利用実績出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

休日・夜間にアラートメールへ気づけない、対応できる人員が不在で初動が遅れるといった課題に対応し、緊急時の初動を強化するため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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