読む価値
41定例
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。向き
強弱が混在
会社の説明から読み取った方向です。規模
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書類が数値を示している場合のみ表示します。書きぶり
条件付き
どれだけ断定的に書かれているかです。経営計画として書かれたこと
年次の再掲前の計画はどうなったか期初業績予想 1,913 → 実績 1,534（80%の達成率）-19.8%公表された2つの数値から算出
重点施策
01CX 上流コンサルティング
02開発業務
03SaaSサービス提供
04導入支援（役務提供）
05生成AI機能の開発および自社製品との連携開発
06既存モビシリーズとの連携
計画の前提生成AIの進化によるコンタクトセンターの平均自動化率：現在10%、1〜3年後33%、3〜5年後68%、5～7年後80%（当社想定）、チャネル比率：現在VOICE80%・TEXT20%、1〜3年後VOICE50%・TEXT50%、3〜5年後VOICE40%・TEXT50%・New10%、5～7年後VOICE33%・TEXT33%・New33%
非財務目標指標名 解約率（チャーンレート） / 目標値 1.0%以下 / 時期 非開示
対象市場の規模市場 潜在市場の総額 / 規模 2兆円 / 出典 非開示、市場 クラウド型アプリケーション市場 / 規模 1,027億円 / 出典 デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社『マーテック市場の現状と展望2023年度版 クラウド型CRM市場編』より2023年度の予測値、市場 CRM総市場（システム） / 規模 9,608億円 / 出典 デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社『マーテック市場の現状と展望2023年度版 クラウド型CRM市場編』よりクラウド型CRM総市場とオンプレミス市場における2023年度の予測値の合計、市場 コンタクトセンター向けBPOサービス市場（人） / 規模 1兆1,405億円 / 出典 株式会社矢野経済研究所『コールセンター市場総覧2023』より広義のテレマーケティング売上高の2023年度予測値
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 計画の名称 | 事業計画及び成長可能性に関する事項について記載した書面 |
| 計画に対する動き | 年次の再掲 |
| 非財務目標 | 指標名 解約率（チャーンレート） / 目標値 1.0%以下 / 時期 非開示 |
| 計画の前提 | 生成AIの進化によるコンタクトセンターの平均自動化率：現在10%、1〜3年後33%、3〜5年後68%、5～7年後80%（当社想定）、チャネル比率：現在VOICE80%・TEXT20%、1〜3年後VOICE50%・TEXT50%、3〜5年後VOICE40%・TEXT50%・New10%、5～7年後VOICE33%・TEXT33%・New33% |
| 重点施策 | CX 上流コンサルティング、開発業務、SaaSサービス提供、導入支援（役務提供）、生成AI機能の開発および自社製品との連携開発、既存モビシリーズとの連携 |
| 前計画の実績 | 期初業績予想 1,913 → 実績 1,534（80%の達成率） |
| 対象市場の規模 | 市場 潜在市場の総額 / 規模 2兆円 / 出典 非開示、市場 クラウド型アプリケーション市場 / 規模 1,027億円 / 出典 デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社『マーテック市場の現状と展望2023年度版 クラウド型CRM市場編』より2023年度の予測値、市場 CRM総市場（システム） / 規模 9,608億円 / 出典 デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社『マーテック市場の現状と展望2023年度版 クラウド型CRM市場編』よりクラウド型CRM総市場とオンプレミス市場における2023年度の予測値の合計、市場 コンタクトセンター向けBPOサービス市場（人） / 規模 1兆1,405億円 / 出典 株式会社矢野経済研究所『コールセンター市場総覧2023』より広義のテレマーケティング売上高の2023年度予測値 |
| 公表日 | 2024年11月 |
この書類が述べていない項目（17件）
計画期間売上高目標営業利益目標営業利益率目標当期純利益目標ROE目標ROIC目標配当性向・DOEの方針自己株式取得の方針資本コストPBR・株価に関する自己評価投資計画の総額分野別の投資額セグメント別目標見直し・取り下げの理由認識するリスク取締役会決議日
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。期初業績予想を下回った主因として、プロフェッショナルサービス中のカスタマイズ事業におけるビジネスモデルシフトの遅れを挙げている。営業利益については人材採用投資の対象精査とコストコントロール、当期純利益については固定資産の減損損失373百万円の計上を理由としている。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。