読む価値
68注目
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。向き
強弱が混在
会社の説明から読み取った方向です。規模
1
年（最終年度の後ろ倒し）書きぶり
確定を避けている
どれだけ断定的に書かれているかです。経営計画として書かれたこと
一部見直し売上高0.0%
基準 60目標60億円
線は、書類が示す基準の水準から目標の水準までの上がり幅です。傾きは、この書類の中で最も大きい伸び幅を基準にしています。点線の数値は、会社が伸び幅を示していないため、公表された2つの数値から算出したものです。
営業利益非開示 → 9.0億円
比較する現在の水準が書かれていないため、目標の水準だけを示しています。前の計画はどうなったか60億円超（5年後売上高目標） → 1,594百万円（2023年8月期実績）（not_computable）+2,556.7%公表された2つの数値から算出
重点施策
01既存事業（変更なし）
02金融機関・各業界を代表する大企業でのシンボリック案件の創出を梃に、大企業顧客への拡販により成長を加速
03マーケティングの強化、代理店商流の深堀により案件創出力の向上を目指す
04生成AIの実装・活用を通じた既存事業・周辺事業の成長加速（新規）
05MooA（Mobilus Operational AI）に生成AIを活用した機能を順次追加
06新機能を活かしたカスタマイズ・受託開発案件およびSaaS製品との連携により収益基盤を拡充
07新規事業（変更なし）
08顧客接点の知見を元にCX領域での新規事業立ち上げ
09周辺領域でのM&Aも積極的に検討
計画の前提CRM総市場のCAGR：8.5%（2022年度から2026年度）、クラウド型CRM市場アプリケーション層のCAGR：24.5%（2022年度から2026年度）、2023年8月期の進捗の遅れ、2024年8月期に従来計画以上の踏み込んだ投資を実行
セグメント別目標セグメント 既存事業売上高 / 目標 45.0億円 / 時期 2028年8月期、セグメント 生成AI関連開発商材売上 / 目標 15.0億円 / 時期 2028年8月期、セグメント 新規事業 / 目標 非開示 / 時期 非開示
非財務目標指標 従業員数 / 目標 130名程度 / 時期 2024年8月期、指標 解約率 / 目標 1.0%以下 / 時期 非開示
対象市場の規模市場 コンタクトセンター向けBPOサービス市場 / 規模 1兆1,405億円 / 成長率 非開示 / 出典 株式会社矢野経済研究所『コールセンター市場総覧2023』より広義のテレマーケティング売上高の2023年度予測値、市場 CRM総市場 / 規模 8,967億円 / 成長率 CAGR 8.5%（2022年度から2026年度） / 出典 デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社『マーテック市場の現状と展望2022年度版 クラウド型CRM市場編』、市場 クラウド型CRM市場アプリケーション層 / 規模 861億円 / 成長率 CAGR 24.5%（2022年度から2026年度） / 出典 デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社『マーテック市場の現状と展望2022年度版 クラウド型CRM市場編』、市場 BPOサービスおよびCRMソリューション市場 / 規模 2兆円 / 成長率 非開示 / 出典 矢野経済研究所『コールセンター資料総覧2023』2023年予測およびデロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社『マーテック市場の現状と展望2022年度版 クラウド型CRM市場編』
会社が挙げているリスク
AIエンジンのプラットフォーム化により差別化が困難になること
有人対応比率が長期的に低減し、現在の差別化領域であるオペレーターチャット市場の成長に限界が生じること
見直し・取り下げの理由
2023年8月期の進捗の遅れ、2024年8月期の投資を踏まえ、計数計画の最終年度を2027年8月期から2028年8月期へ1年後ろ倒し。生成AIの実装・活用が今後の競争の中心になるものと考え、踏み込んだ投資により、市場での競争優位性を早期に確立する。GovTech事業は、投資の優先順位の観点から既存事業の中で安定収益の源泉とする戦略にシフト。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 計画の名称 | 中期経営計画 |
| 計画期間 | 2023年8月期～2028年8月期（最終年度を2027年8月期から2028年8月期へ変更） |
| 計画に対する動き | 一部見直し |
| 売上高目標 | 60億円超 → 60億円超（変更なし） |
| 営業利益目標 | 非開示 → 9.0億円 |
| セグメント別目標 | セグメント 既存事業売上高 / 目標 45.0億円 / 時期 2028年8月期、セグメント 生成AI関連開発商材売上 / 目標 15.0億円 / 時期 2028年8月期、セグメント 新規事業 / 目標 非開示 / 時期 非開示 |
| 非財務目標 | 指標 従業員数 / 目標 130名程度 / 時期 2024年8月期、指標 解約率 / 目標 1.0%以下 / 時期 非開示 |
| 計画の前提 | CRM総市場のCAGR：8.5%（2022年度から2026年度）、クラウド型CRM市場アプリケーション層のCAGR：24.5%（2022年度から2026年度）、2023年8月期の進捗の遅れ、2024年8月期に従来計画以上の踏み込んだ投資を実行 |
| 重点施策 | 既存事業（変更なし）、金融機関・各業界を代表する大企業でのシンボリック案件の創出を梃に、大企業顧客への拡販により成長を加速、マーケティングの強化、代理店商流の深堀により案件創出力の向上を目指す、生成AIの実装・活用を通じた既存事業・周辺事業の成長加速（新規）、MooA（Mobilus Operational AI）に生成AIを活用した機能を順次追加、新機能を活かしたカスタマイズ・受託開発案件およびSaaS製品との連携により収益基盤を拡充、新規事業（変更なし）、顧客接点の知見を元にCX領域での新規事業立ち上げ、周辺領域でのM&Aも積極的に検討 |
| 前計画の実績 | 60億円超（5年後売上高目標） → 1,594百万円（2023年8月期実績）（not_computable） |
| 見直し・取り下げの理由 | 2023年8月期の進捗の遅れ、2024年8月期の投資を踏まえ、計数計画の最終年度を2027年8月期から2028年8月期へ1年後ろ倒し。生成AIの実装・活用が今後の競争の中心になるものと考え、踏み込んだ投資により、市場での競争優位性を早期に確立する。GovTech事業は、投資の優先順位の観点から既存事業の中で安定収益の源泉とする戦略にシフト。 |
| 対象市場の規模 | 市場 コンタクトセンター向けBPOサービス市場 / 規模 1兆1,405億円 / 成長率 非開示 / 出典 株式会社矢野経済研究所『コールセンター市場総覧2023』より広義のテレマーケティング売上高の2023年度予測値、市場 CRM総市場 / 規模 8,967億円 / 成長率 CAGR 8.5%（2022年度から2026年度） / 出典 デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社『マーテック市場の現状と展望2022年度版 クラウド型CRM市場編』、市場 クラウド型CRM市場アプリケーション層 / 規模 861億円 / 成長率 CAGR 24.5%（2022年度から2026年度） / 出典 デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社『マーテック市場の現状と展望2022年度版 クラウド型CRM市場編』、市場 BPOサービスおよびCRMソリューション市場 / 規模 2兆円 / 成長率 非開示 / 出典 矢野経済研究所『コールセンター資料総覧2023』2023年予測およびデロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社『マーテック市場の現状と展望2022年度版 クラウド型CRM市場編』 |
| 認識するリスク | AIエンジンのプラットフォーム化により差別化が困難になること、有人対応比率が長期的に低減し、現在の差別化領域であるオペレーターチャット市場の成長に限界が生じること |
| 公表日 | 2023年11月 |
この書類が述べていない項目（11件）
営業利益率目標当期純利益目標ROE目標ROIC目標配当性向・DOEの方針自己株式取得の方針資本コストPBR・株価に関する自己評価投資計画の総額分野別の投資額取締役会決議日
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。2023年8月期の進捗の遅れと2024年8月期の投資を踏まえ、計数計画の最終年度を1年後ろ倒しにした。また、生成AIの実装・活用が今後の競争の中心になると考え、踏み込んだ投資により市場での競争優位性を早期に確立するとしている。
このページの読み方
これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。