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文字起こしAI「AutoMemo(オートメモ)」 新機能「トラブル対応レポート」提供開始に関するお知らせ

文字起こしAI「AutoMemo(オートメモ)」のweb版に、録音データから会話の流れや確認が必要な発言を整理する新機能「トラブル対応レポート」を追加し、2026年10月8日から全プランで追加料金なしで提供開始した。

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発表された内容

AutoMemo(オートメモ)トラブル対応レポート
適用分野(この発表が対象とする用途)

窓口対応、商談、カスタマーハラスメント対応、上司への報告に向けた経緯整理

提供開始日2026年10月8日(実績)
会社が数字で示したこと
利用実績

2020年12月の発売以来、機能追加を継続

提供価格

すべてのプランで追加料金なし

会社は契約金額・業績への影響には触れていません。

出典(会社が根拠として挙げた資料)

厚生労働省『事業主が職場における顧客等の言動に起因する問題に関して雇用管理上講ずべき措置等についての指針』

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名AutoMemo(オートメモ)、トラブル対応レポート
提供価格すべてのプランで追加料金なし
提供開始日2026年10月8日(実績)
適用分野窓口対応、商談、カスタマーハラスメント対応、上司への報告に向けた経緯整理
利用実績2020年12月の発売以来、機能追加を継続
出典厚生労働省『事業主が職場における顧客等の言動に起因する問題に関して雇用管理上講ずべき措置等についての指針』
この書類が述べていない項目(12件)
相手先相手先の概要当社との関係契約金額契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果業績への影響

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

改正労働施策総合推進法の施行やカスタマーハラスメント対策の必要性を踏まえ、顧客対応の経緯を後から客観的に確認できる環境を提供するため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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