弊社運営の看護師および看護学生向けコミュニティサイト「看護roo!」への“なりすまし”による不正アクセスについて
株式会社クイック
看護師および看護学生向けコミュニティサイト「看護roo!」
(日)AM 00:12(パスワードリスト攻撃開始日)。ポイント交換は2022年4月10日(日)AM 00:50から発生
(月)AM9:36に登録顧客からポイント使用について複数の問い合わせを受け、社内調査を開始
51日後外部で不正に入手されたリストを用いたパスワードリスト攻撃。WAFは攻撃速度が検知閾値を下回ったため検知・遮断できなかった
会社の対応
当該サイトの公開を2022年5月16日PM12:00から一時停止
2022年5月23日(月)に再度公開済み
セキュリティ専門の第三者機関の協力を得て調査。2022年5月17日に詳細調査・安全対策の協議を開始し、2022年6月1日に被害状況調査を開始
・当該サイトのパスワードポリシーの強化 ・認証画面における reCAPTCHA(リキャプチャ)の導入 ・ご登録いただいているすべてのお客様のパスワードをリセット ・再攻撃に備えた重点的な監視策を強化 ・同一 IP アドレスからの高頻度のアクセスを遮断 ・メール/ショートメッセージを用いた二段階認証の導入
関係する手続き
警察への届出
警察
被害が確認できた顧客への個別連絡、不正利用ポイントの損失補填、セキュリティレベルの向上および管理体制の強化を実施。警察に届け出て必要な対処を要請中
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事象の名称 | 弊社運営の看護師および看護学生向けコミュニティサイト「看護roo!」への“なりすまし”による不正アクセスについて |
| 発生日 | 2022年4月10日(日)AM 00:12(パスワードリスト攻撃開始日)。ポイント交換は2022年4月10日(日)AM 00:50から発生 |
| 認知日・通知受領日 | 2022年5月16日(月)AM9:36に登録顧客からポイント使用について複数の問い合わせを受け、社内調査を開始 |
| 対象となる主体 | 株式会社クイック |
| 対象拠点・対象製品 | 看護師および看護学生向けコミュニティサイト「看護roo!」 |
| 原因 | 外部で不正に入手されたリストを用いたパスワードリスト攻撃。WAFは攻撃速度が検知閾値を下回ったため検知・遮断できなかった |
| 訴訟・手続きの種類 | 警察への届出 |
| 裁判所・当局 | 警察 |
| 停止した業務 | 当該サイトの公開を2022年5月16日PM12:00から一時停止 |
| 再開予定日 | 2022年5月23日(月)に再度公開済み |
| 調査体制 | セキュリティ専門の第三者機関の協力を得て調査。2022年5月17日に詳細調査・安全対策の協議を開始し、2022年6月1日に被害状況調査を開始 |
| 再発防止策 | ・当該サイトのパスワードポリシーの強化 ・認証画面における reCAPTCHA(リキャプチャ)の導入 ・ご登録いただいているすべてのお客様のパスワードをリセット ・再攻撃に備えた重点的な監視策を強化 ・同一 IP アドレスからの高頻度のアクセスを遮断 ・メール/ショートメッセージを用いた二段階認証の導入 |
| 今後の見通し | 被害が確認できた顧客への個別連絡、不正利用ポイントの損失補填、セキュリティレベルの向上および管理体制の強化を実施。警察に届け出て必要な対処を要請中 |
この書類が述べていない項目(12件)
会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。
会社が挙げている理由
会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。外部で不正に入手されたID・パスワードのリストを使ったパスワードリスト攻撃。WAFは攻撃頻度が検知閾値を下回ったため、検知・遮断できなかった。