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Hmcomm・ニーズウェル共催 無料オンラインセミナー「AI音声認識・応答のコンタクトセンター」開催のお知らせ

Hmcommとニーズウェルが、AI音声認識・応答や生成AIを活用したコンタクトセンターをテーマとする無料オンラインセミナーを、2025年12月16日に共同開催する。

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発表された内容

AI音声認識・応答のコンタクトセンターAIオペレーターによる自動応対通話記録の文字起こし生成AI活用
適用分野(この発表が対象とする用途)

コンタクトセンター、問い合わせ対応

提供開始日2025年12月16日(予定、セミナー開催日)
相手先と当社の関係
ニーズウェル3992
当社との関係

セミナーの共催関係。

相手先Hmcomm株式会社

AI音声認識・自然言語解析について本セミナーで説明する会社。所在地・代表者・資本金・設立年・事業内容は非開示。

提供価格

無料

会社は契約金額・業績への影響には触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名AI音声認識・応答のコンタクトセンター、AIオペレーターによる自動応対、通話記録の文字起こし、生成AI活用
相手先Hmcomm株式会社
相手先の概要AI音声認識・自然言語解析について本セミナーで説明する会社。所在地・代表者・資本金・設立年・事業内容は非開示。
当社との関係セミナーの共催関係。
提供価格無料
提供開始日2025年12月16日(予定、セミナー開催日)
適用分野コンタクトセンター、問い合わせ対応
この書類が述べていない項目(11件)
契約金額契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果利用実績業績への影響出典

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会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

ノンボイス化に伴う問い合わせ対応の負担や、顧客が求める回答を得られないといった課題を解決し、企業と顧客双方に配慮した柔軟で効率的な問い合わせ対応を実現するため。

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