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電話自動応答サービスfondesk IVR、「AIオペレーター(ベータ版)」を提供開始

電話自動応答サービス「fondesk IVR」に、生成AIが電話で会話しながら用件や連絡先を聞き取る新機能「AIオペレーター(ベータ版)」を追加し、提供を始めた。

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規模
2980
月額基本料金(税抜、円)
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発表された内容

fondesk IVRAIオペレーター(ベータ版)
適用分野(この発表が対象とする用途)

電話の一次受付、営業時間外・担当者不在時の電話対応

提供開始日2026年6月18日(木)提供開始(実績)
会社が数字で示したこと
利用実績

fondeskは6,000社以上が利用(時点の明記なし)

拠点(この発表が示した場所)

東京都中央区晴海3丁目12-1 KDX晴海ビル9F

提供価格

月額基本料金2,980円(税抜、電話番号レンタル込み)、AIオペレーター利用時22円/分(税抜)の従量課金

会社は契約金額・業績への影響には触れていません。

出典(会社が根拠として挙げた資料)

2024年4月期 指定領域における市場調査、調査機関:日本マーケティングリサーチ機構

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名fondesk IVR、AIオペレーター(ベータ版)
提供価格月額基本料金2,980円(税抜、電話番号レンタル込み)、AIオペレーター利用時22円/分(税抜)の従量課金
提供開始日2026年6月18日(木)提供開始(実績)
適用分野電話の一次受付、営業時間外・担当者不在時の電話対応
拠点所在地東京都中央区晴海3丁目12-1 KDX晴海ビル9F
利用実績fondeskは6,000社以上が利用(時点の明記なし)
出典2024年4月期 指定領域における市場調査、調査機関:日本マーケティングリサーチ機構
この書類が述べていない項目(11件)
相手先相手先の概要当社との関係契約金額契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点の規模定量的な効果業績への影響

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

営業時間外や担当者不在時にも発信者との対話で用件を受け付けたい需要があり、生成AIの性能向上やハルシネーション抑制技術の進展、中小事業者向けサービスの不足を受けたため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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