セグエグループ（3968）・目標前進
顧客満足度の向上と継続的成長
FY2016に初出。6回の記載のうち4回が「再掲」。直近の記載はFY2024。
6記載
9年にわたる
0うち適時開示
動きの推移
同じテーマの他社
顧客・ビジネスパートナー満足度の向上4社が書いているテーマ・逆風0社・追い風4社
直近の記載が「前進」なのは、ほかに0社。
尾根＝前進を書いた年、谷＝悪化を書いた年。奥ほど前向きな会社。 ドラッグで回転、スクロールで拡大、右ドラッグで移動。スマホは2本指で回転・拡大（1本指はページのスクロール）。
全記録提出書類・適時開示・報道、新しい順
- FY2024前進有価証券報告書
「国内市場における労働人材不足への対応と、顧客対応力の強化を目的としたものであり、その結果、約40％の業務効率化が見込まれることが判明いたしました。今後はさらなる検証を重ねるとともに、他の業務へのAI活用を拡大し、競争力の強化と顧客満足度の向上を図ってまいります。」
生成AI・RAGの業務活用を顧客対応力・顧客満足度の向上につなげる施策として記載し、約40％の業務効率化見込みを示している。 - FY2020再掲有価証券報告書
「これまで培ってきた経験と様々な技術を駆使して、皆様の安全で先進的なIT利活用とビジネスの成功を支える価値あるIT&セキュリティのトータルソリューションを提供し、企業価値の向上に努めてまいります。」
顧客の安全で先進的なIT利活用とビジネスの成功を支えるIT・セキュリティのトータルソリューションを提供し、企業価値向上を図る方針を継続している。 - FY2019再掲有価証券報告書
「これまで培ってきた経験と様々な技術を駆使して、皆様の安全で先進的なIT利活用とビジネスの成功を支える価値あるIT&セキュリティのトータルソリューションを提供し、企業価値の向上に努めてまいります。」
顧客の安全で先進的なIT利活用とビジネスの成功を支えるトータルソリューションを提供し、企業価値向上を図る方針を再確認している。 - FY2018再掲有価証券報告書
「これまで培ってきた経験と様々な技術を駆使して、皆様のビジネスの成功を支える価値あるITトータルソリューションを提供し、企業価値の向上に努めてまいります。」
顧客のビジネス成功を支えるトータルソリューションを提供し、企業価値向上を図る基本方針を再確認している。 - FY2017再掲有価証券報告書
「これまで培ってきた経験と様々な技術を駆使して、皆様のビジネスの成功を支える価値あるITトータルソリューションを提供し、企業価値の向上に努めてまいります。」
顧客のビジネス成功を支えるトータルソリューションを提供し、顧客とともに成長する姿勢を引き続き示している。 - FY2016初出有価証券報告書
「顧客に速やかに、わかりやすく提案・対応することを常に意識し、満足度を高め、当社グループのファンを作ります。そして、これらによって継続的な成長を実現することを目指します。」
顧客対応の迅速性・分かりやすさを通じた顧客満足と成長を掲げている。