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発生事実3962チェンジホールディングス情報通信・サービスその他

当社連結子会社における不正アクセスによる個人情報の外部流出に関するお知らせ(第6報)

不正アクセス後に停止していた「ふるさとチョイス」のアプリ版寄附受付を、2026年11月9日15時から再開する。これによりWeb版とアプリ版の寄附受付が利用可能となったが、チョイスPayは引き続き停止している。

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当社連結子会社における不正アクセスによる個人情報の外部流出

対象となる主体

株式会社トラストバンク(当社連結子会社)

対象拠点・対象製品

『ふるさとチョイス』および関連サービス、特に『ふるさとチョイス』アプリ版

この開示2026年11月9日
原因

不正アクセス

会社の対応

停止した業務

不正アクセスの検知以降、一時停止していた『ふるさとチョイス』および関連サービス。アプリ版の寄附受付は2026年11月9日15時に再開し、チョイスPayは引き続き停止

再開予定日

2026年11月9日15時00分(『ふるさとチョイス』アプリ版の寄附受付)

調査体制

外部の専門家・専門機関の協力のもと、事実関係および影響範囲の確認、詳細調査を実施

再発防止策

システムの監視強化や継続的なシステム点検・改善等の再発防止策

計上する会計期間

2027年3月期

業績予想への影響

本件が2027年3月期の当社連結業績に与える影響については、現在精査中。今後、開示すべき事項が生じた場合には、速やかに知らせる

今後の見通し

チョイスPayは準備完了後に再開を予定。引き続き詳細調査、システムの監視強化、継続的なシステム点検・改善を進め、新たな事実が判明した場合は内容が確定次第、速やかに知らせる

続報の予定

チョイスPayの再開後、不正アクセス関連の最終報を投資家に報告する予定。また、開示すべき事項や新たな事実が生じた場合は速やかに知らせる

発生した事象
項目内容
事象の名称当社連結子会社における不正アクセスによる個人情報の外部流出
対象となる主体株式会社トラストバンク(当社連結子会社)
対象拠点・対象製品『ふるさとチョイス』および関連サービス、特に『ふるさとチョイス』アプリ版
原因不正アクセス
計上する会計期間2027年3月期
業績予想への影響本件が2027年3月期の当社連結業績に与える影響については、現在精査中。今後、開示すべき事項が生じた場合には、速やかに知らせる
停止した業務不正アクセスの検知以降、一時停止していた『ふるさとチョイス』および関連サービス。アプリ版の寄附受付は2026年11月9日15時に再開し、チョイスPayは引き続き停止
再開予定日2026年11月9日15時00分(『ふるさとチョイス』アプリ版の寄附受付)
調査体制外部の専門家・専門機関の協力のもと、事実関係および影響範囲の確認、詳細調査を実施
再発防止策システムの監視強化や継続的なシステム点検・改善等の再発防止策
今後の見通しチョイスPayは準備完了後に再開を予定。引き続き詳細調査、システムの監視強化、継続的なシステム点検・改善を進め、新たな事実が判明した場合は内容が確定次第、速やかに知らせる
続報の予定チョイスPayの再開後、不正アクセス関連の最終報を投資家に報告する予定。また、開示すべき事項や新たな事実が生じた場合は速やかに知らせる
この書類が述べていない項目(13件)
発生日認知日・通知受領日業績への影響額訴訟・手続きの種類裁判所・当局原告被告提訴日・処分日請求額・課徴金額回収不能または回収遅延のおそれが生じた債権の額役員の責任異動前の議決権所有割合異動後の議決権所有割合

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

外部の専門家・専門機関の協力のもと、安全対策とその検証を実施し、運用再開に向けた安全性を確認できたため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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