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発生事実3962チェンジホールディングス情報通信・サービスその他

当社連結子会社における不正アクセスによる個人情報の外部流出に関するお知らせ(第5報)

不正アクセス後に停止していた「ふるさとチョイス」のWeb版寄附受付を、2026年11月6日12時から再開する。アプリ版とチョイス Payはまだ停止中で、詳細調査と再発防止策は継続する。

読む価値
49定例
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。
向き
強弱が混在
会社の説明から読み取った方向です。
規模
4454097
件
書きぶり
確定を避けている
どれだけ断定的に書かれているかです。

当社連結子会社における不正アクセスによる個人情報の外部流出

対象となる主体

株式会社トラストバンク(当社連結子会社)

対象拠点・対象製品

ふるさとチョイスおよび関連サービス(Web版、アプリ版、チョイス Pay)

この開示2026年11月5日
原因

不正アクセス

会社の対応

停止した業務

ふるさとチョイスおよび関連サービスを一時停止。現在もアプリ版とチョイス Payは停止中

再開予定日

ふるさとチョイスWeb版の寄附受付は2026年11月6日12時00分から再開。アプリ版とチョイス Payは準備完了後に再開予定

調査体制

外部の専門家・専門機関の協力のもと、詳細調査を継続

再発防止策

システムの監視強化や継続的なシステム点検・改善等

計上する会計期間

2027年3月期

業績予想への影響

本件が2027年3月期の当社連結業績に与える影響については、現在精査中

今後の見通し

詳細調査を進め、サービスの安全性の確保と信頼回復に努める。新たな事実が判明した場合は、内容が確定次第、速やかに知らせる

続報の予定

後日、不正アクセス関連の最終報として投資家へ報告予定。新たな事実が判明した場合は速やかに知らせる

外部流出等が確認された個人情報等の件数

4,454,097件

発生した事象
項目内容
事象の名称当社連結子会社における不正アクセスによる個人情報の外部流出
対象となる主体株式会社トラストバンク(当社連結子会社)
対象拠点・対象製品ふるさとチョイスおよび関連サービス(Web版、アプリ版、チョイス Pay)
原因不正アクセス
計上する会計期間2027年3月期
業績予想への影響本件が2027年3月期の当社連結業績に与える影響については、現在精査中
停止した業務ふるさとチョイスおよび関連サービスを一時停止。現在もアプリ版とチョイス Payは停止中
再開予定日ふるさとチョイスWeb版の寄附受付は2026年11月6日12時00分から再開。アプリ版とチョイス Payは準備完了後に再開予定
調査体制外部の専門家・専門機関の協力のもと、詳細調査を継続
再発防止策システムの監視強化や継続的なシステム点検・改善等
今後の見通し詳細調査を進め、サービスの安全性の確保と信頼回復に努める。新たな事実が判明した場合は、内容が確定次第、速やかに知らせる
続報の予定後日、不正アクセス関連の最終報として投資家へ報告予定。新たな事実が判明した場合は速やかに知らせる
外部流出等が確認された個人情報等の件数4,454,097件
この書類が述べていない項目(13件)
発生日認知日・通知受領日業績への影響額訴訟・手続きの種類裁判所・当局原告被告提訴日・処分日請求額・課徴金額回収不能または回収遅延のおそれが生じた債権の額役員の責任異動前の議決権所有割合異動後の議決権所有割合

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

外部の専門家・専門機関の協力のもと、安全対策とその検証を実施し、Web版の運用再開に向けた安全性を確認できたため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
当社連結子会社における不正アクセスによる個人情報の外部流出に関するお知らせ(第5報)|チェンジホールディングス(3962)の適時開示 | Komori