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発生事実3962チェンジホールディングス情報通信・サービスその他

当社連結子会社における不正アクセスによる個人情報の外部流出に関するお知らせ

連結子会社の株式会社トラストバンクが運営する「ふるさとチョイス」で不正アクセスが発生し、個人情報4,454,097件の外部流出が確認された。被害拡大防止のため、同サービスと関連サービスは停止され、原因や影響範囲の調査が続いている。

読む価値
63注目
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向き
悪化
会社の説明から読み取った方向です。
規模
4454097
件(個人情報)
書きぶり
確定を避けている
どれだけ断定的に書かれているかです。

当社連結子会社における不正アクセスによる個人情報の外部流出

対象となる主体

株式会社トラストバンク(当社連結子会社)

対象拠点・対象製品

「ふるさとチョイス」の会員情報及び同サービスの関連サービス

発生2026年10月17日

(土)に不正アクセスが発生

2日後
認知・通知受領2026年10月19日

(月)に通常と異なるアクセス傾向を確認し、外部流出が判明

提訴・処分2026年10月20日

(個人情報保護委員会への報告完了);2026年10月21日予定(所轄警察署への被害申告)

この開示2026年10月20日

会社が最初の日付としている日から、この開示までに3日かかっています。

原因

第三者による不正アクセス。検知した脆弱性の原因は調査中

会社の対応

停止した業務

2026年10月19日15時50分から「ふるさとチョイス」及び関連サービスを停止。安全性が確認できるまで停止

再開予定日

未定。安全性の確認状況を踏まえ、決定次第お知らせする

調査体制

外部の専門家の協力のもと詳細調査中

再発防止策

セキュリティ対策、監視体制及び情報管理体制の強化

計上する会計期間

2027年3月期の当社連結業績。影響は現在精査中

業績予想への影響

2027年3月期の当社連結業績に与える影響は現在精査中。今後、開示すべき事項が生じた場合には速やかにお知らせする

関係する手続き

種類

個人情報保護委員会への報告、所轄警察署への被害申告(予定)、関係機関による調査・捜査

裁判所・当局

個人情報保護委員会、所轄警察署

今後の見通し

原因及び影響範囲の詳細調査、個人情報保護法に基づく本人への通知、個人情報保護委員会への確報、関係機関の調査・捜査への協力を進める。サービスの再開時期は安全性の確認後に決定する

続報の予定

調査により判明した事実(流出した情報の項目及び件数、再発防止策等)は、確定次第、速やかにお知らせする

発生した事象
項目内容
事象の名称当社連結子会社における不正アクセスによる個人情報の外部流出
発生日2026年10月17日(土)に不正アクセスが発生
認知日・通知受領日2026年10月19日(月)に通常と異なるアクセス傾向を確認し、外部流出が判明
対象となる主体株式会社トラストバンク(当社連結子会社)
対象拠点・対象製品「ふるさとチョイス」の会員情報及び同サービスの関連サービス
原因第三者による不正アクセス。検知した脆弱性の原因は調査中
計上する会計期間2027年3月期の当社連結業績。影響は現在精査中
業績予想への影響2027年3月期の当社連結業績に与える影響は現在精査中。今後、開示すべき事項が生じた場合には速やかにお知らせする
訴訟・手続きの種類個人情報保護委員会への報告、所轄警察署への被害申告(予定)、関係機関による調査・捜査
裁判所・当局個人情報保護委員会、所轄警察署
提訴日・処分日2026年10月20日(個人情報保護委員会への報告完了);2026年10月21日予定(所轄警察署への被害申告)
停止した業務2026年10月19日15時50分から「ふるさとチョイス」及び関連サービスを停止。安全性が確認できるまで停止
再開予定日未定。安全性の確認状況を踏まえ、決定次第お知らせする
調査体制外部の専門家の協力のもと詳細調査中
再発防止策セキュリティ対策、監視体制及び情報管理体制の強化
今後の見通し原因及び影響範囲の詳細調査、個人情報保護法に基づく本人への通知、個人情報保護委員会への確報、関係機関の調査・捜査への協力を進める。サービスの再開時期は安全性の確認後に決定する
続報の予定調査により判明した事実(流出した情報の項目及び件数、再発防止策等)は、確定次第、速やかにお知らせする
この書類が述べていない項目(8件)
業績への影響額原告被告請求額・課徴金額回収不能または回収遅延のおそれが生じた債権の額役員の責任異動前の議決権所有割合異動後の議決権所有割合

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

第三者による不正アクセス。検知した脆弱性の原因及び影響範囲は調査中。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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