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トラストバンク、「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2022-2023」 グループウエア/ビジネスチャット部門において顧客満足度1位を獲得

子会社のトラストバンクが提供する自治体向けビジネスチャット「LoGoチャット」が、日経コンピュータの顧客満足度調査でグループウエア/ビジネスチャット部門の1位を獲得した。あわせて、2022年8月9日時点の利用自治体数が1,039自治体であることを示した。

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規模
1
顧客満足度1位(グループウエア/ビジネスチャット部門)
書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。

発表された内容

LoGoチャットLoGoフォーム
適用分野(この発表が対象とする用途)

自治体向け業務、庁内・自治体間・外部事業者とのコミュニケーション、行政DX

提供開始日2019年11月(正式リリース、実績)
会社が数字で示したこと
利用実績

全国1,039自治体(2022年8月9日時点、無料トライアルを含む)

相手先と当社の関係
チェンジホールディングス3962
当社との関係

トラストバンクは株式会社チェンジの子会社。日経BP社および日経BPコンサルティングとの資本・人的・取引関係は記載なし。

相手先日経BP社(調査・集計:日経BPコンサルティング)

日経BP社:本社は東京、社長は吉田直人。日経コンピュータを企画・発行する会社。日経BPコンサルティング:調査・集計を実施。

受賞名・認証名

日経コンピュータ 顧客満足度調査 2022-2023 グループウエア/ビジネスチャット部門 顧客満足度1位

授与・認証機関

日経BP社(調査・集計:日経BPコンサルティング)

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

出典(会社が根拠として挙げた資料)

日経コンピュータ 顧客満足度調査 2022-2023、日経BPコンサルティング、調査対象1万1,501の企業または団体・組織、762件の有効回答

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名LoGoチャット、LoGoフォーム
相手先日経BP社(調査・集計:日経BPコンサルティング)
相手先の概要日経BP社:本社は東京、社長は吉田直人。日経コンピュータを企画・発行する会社。日経BPコンサルティング:調査・集計を実施。
当社との関係トラストバンクは株式会社チェンジの子会社。日経BP社および日経BPコンサルティングとの資本・人的・取引関係は記載なし。
提供開始日2019年11月(正式リリース、実績)
適用分野自治体向け業務、庁内・自治体間・外部事業者とのコミュニケーション、行政DX
受賞名・認証名日経コンピュータ 顧客満足度調査 2022-2023 グループウエア/ビジネスチャット部門 顧客満足度1位
授与・認証機関日経BP社(調査・集計:日経BPコンサルティング)
利用実績全国1,039自治体(2022年8月9日時点、無料トライアルを含む)
出典日経コンピュータ 顧客満足度調査 2022-2023、日経BPコンサルティング、調査対象1万1,501の企業または団体・組織、762件の有効回答
この書類が述べていない項目(8件)
契約金額提供価格契約締結日登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果業績への影響

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

全国の自治体職員に選ばれた結果であると説明している。今後も機能面・サポート面の品質向上に努め、自治体業務のDX化を推進するとしている。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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