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ダイソーの登壇が決定。毎月約10万件以上届くお客様の声を どう改善に活かすか?「Customer Support Conference」11/25開催

PR TIMESが主催するオンラインイベント「Customer Support Conference 2026 Fall」の開催概要と登壇者・セッション内容を発表した。大創産業、kubell、AI研究者らが、顧客の声やAIを活用したカスタマーサポートについて講演する。

読む価値
53定例
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。
向き
中立
会社の説明から読み取った方向です。
規模
1068
過去2回の延べ申込者数(名)
書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。

発表された内容

TayoriCustomer Support Conference 2026 Fall
適用分野(この発表が対象とする用途)

カスタマーサポート、顧客の声(VOC)の収集・分析、商品・サービス・店舗運営の改善、AIと人の連携、BPaaS

提供開始日2026年11月25日(水)開催予定。見逃し配信は2026年11月26日(木)〜12月9日(水)
会社が数字で示したこと
利用実績

Tayori:アカウント数7万アカウント超。Customer Support Conference過去2回の延べ申込者数1068名

相手先と当社の関係
PR TIMES3922
当社との関係

株式会社PR TIMESが運営するTayoriが主催するオンラインカンファレンスへの登壇者・協力先として記載されている。資本関係・人的関係は記載されていない。

相手先株式会社大創産業株式会社kubell日本大学

株式会社大創産業は全国に約4700店舗を展開し、1日に300万人以上が来店する。株式会社kubellはビジネスチャット「Chatwork」を提供し、BPaaS事業を展開している。日本大学文理学部情報科学科准教授・次世代社会研究センター(RINGS)センター長の大澤正彦氏が登壇する。

受賞名・認証名

2026年度カスタマーサポート表彰制度 奨励賞

拠点(この発表が示した場所)

大創産業:約4700店舗、1日300万人以上の来店顧客

提供価格

参加費用:無料

会社は契約金額・業績への影響には触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名Tayori、Customer Support Conference 2026 Fall
相手先株式会社大創産業、株式会社kubell、日本大学
相手先の概要株式会社大創産業は全国に約4700店舗を展開し、1日に300万人以上が来店する。株式会社kubellはビジネスチャット「Chatwork」を提供し、BPaaS事業を展開している。日本大学文理学部情報科学科准教授・次世代社会研究センター(RINGS)センター長の大澤正彦氏が登壇する。
当社との関係株式会社PR TIMESが運営するTayoriが主催するオンラインカンファレンスへの登壇者・協力先として記載されている。資本関係・人的関係は記載されていない。
提供価格参加費用:無料
提供開始日2026年11月25日(水)開催予定。見逃し配信は2026年11月26日(木)〜12月9日(水)
適用分野カスタマーサポート、顧客の声(VOC)の収集・分析、商品・サービス・店舗運営の改善、AIと人の連携、BPaaS
受賞名・認証名2026年度カスタマーサポート表彰制度 奨励賞
拠点の規模大創産業:約4700店舗、1日300万人以上の来店顧客
利用実績Tayori:アカウント数7万アカウント超。Customer Support Conference過去2回の延べ申込者数1068名
この書類が述べていない項目(8件)
契約金額契約締結日授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地定量的な効果業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

カスタマーサポートに携わる人々に、現場の実践や業界を越えた知見を通じて、この仕事のこれからを考える機会を提供するため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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