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AI時代、カスタマーサポートはどう変わる?Tayoriが動画コンテンツの配信を開始

Tayoriが、カスタマーサポートに関する対談動画2本を公式YouTubeチャンネルとTayori Blogで公開した。これに先立ち、Tayori Blogの記事カテゴリを7分類から4分類へ再編し、サイトもリニューアルした。

読む価値
52定例
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。
向き
中立
会社の説明から読み取った方向です。
規模
2
本(公開動画)
書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。

発表された内容

TayoriTayori BlogTayori公式YouTubeチャンネル
適用分野(この発表が対象とする用途)
カスタマーサポートサポートDXFAQ運用AI活用顧客体験(CX)従業員体験(EX)
提供開始日2026年8月31日(動画コンテンツ配信開始、実績)/2026年8月17日(Tayori Blogリニューアル、実績)
会社が数字で示したこと
利用実績

動画2本を公開。その他の利用実績は非開示。

相手先と当社の関係
PR TIMES3922
当社との関係

対談動画への出演者・対談相手。資本関係・人的関係・取引関係は非開示。

相手先スタートスイッチ株式会社ハイウエア株式会社

スタートスイッチ株式会社は代表取締役が鈴木奨平。AIを活用したカスタマーサポート事業や組織づくりに携わる。ハイウエア株式会社は代表が樋口恵一郎。FAQやAI周辺技術の研究・導入に長く携わる。その他の所在地、資本金、設立年は非開示。

この発表で、会社は契約金額・提供価格・業績への影響のいずれにも触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名Tayori、Tayori Blog、Tayori公式YouTubeチャンネル
相手先スタートスイッチ株式会社、ハイウエア株式会社
相手先の概要スタートスイッチ株式会社は代表取締役が鈴木奨平。AIを活用したカスタマーサポート事業や組織づくりに携わる。ハイウエア株式会社は代表が樋口恵一郎。FAQやAI周辺技術の研究・導入に長く携わる。その他の所在地、資本金、設立年は非開示。
当社との関係対談動画への出演者・対談相手。資本関係・人的関係・取引関係は非開示。
提供開始日2026年8月31日(動画コンテンツ配信開始、実績)/2026年8月17日(Tayori Blogリニューアル、実績)
適用分野カスタマーサポート、サポートDX、FAQ運用、AI活用、顧客体験(CX)、従業員体験(EX)
利用実績動画2本を公開。その他の利用実績は非開示。
この書類が述べていない項目(11件)
契約金額提供価格契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

カスタマーサポートに携わる人へ、専門家の知見や企業の実践、実務に役立つノウハウを動画でも届け、情報に触れる機会を広げるため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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