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カスタマーサポートツール「Tayori」がAPIを公開。社内チャット・顧客管理・タスク管理などデータ連携が可能に

カスタマーサポートツール「Tayori」がAPIを公開し、フォームやFAQの情報をSlack、タスク管理ツール、CRMなど外部サービスへ自動連携できるようになった。APIはエンタープライズプランで利用できる。

読む価値
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会社の説明から読み取った方向です。
規模
40200
月額42,020円(エンタープライズプラン)
書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。

発表された内容

Tayori APITayori フォーム機能Tayori FAQ 機能エンタープライズプラン
適用分野(この発表が対象とする用途)
カスタマーサポート社内業務問い合わせ対応タスク管理顧客管理FAQ・ナレッジ共有
提供開始日2026年6月29日(API公開予定)
会社が数字で示したこと
利用実績

2015年からサービス提供開始。アカウント数は7万アカウント超(時点は本文記載なし)。

相手先と当社の関係
PR TIMES3922
当社との関係

Jootoは株式会社PR TIMESが運営するグループ内サービス。Slack、Microsoft Teams、Chatwork、Salesforceについては外部連携先として記載されているが、その他の資本・人的関係は非開示。

相手先SlackMicrosoft TeamsChatworkSalesforceJooto

Slack、Microsoft Teams、Chatworkはビジネスチャットツール、SalesforceはCRMツール、Jootoは株式会社PR TIMESが運営するタスク・プロジェクト管理ツール。その他の詳細は非開示。

拠点(この発表が示した場所)

エンタープライズプランはユーザー数50名まで、複数拠点で利用可能。

提供価格

エンタープライズプラン 月額42,020円。API発行数は3つまで、リクエスト制限なしの利用には別途契約が必要。導入支援は有償。

会社は契約金額・業績への影響には触れていません。

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名Tayori API、Tayori フォーム機能、Tayori FAQ 機能、エンタープライズプラン
相手先Slack、Microsoft Teams、Chatwork、Salesforce、Jooto
相手先の概要Slack、Microsoft Teams、Chatworkはビジネスチャットツール、SalesforceはCRMツール、Jootoは株式会社PR TIMESが運営するタスク・プロジェクト管理ツール。その他の詳細は非開示。
当社との関係Jootoは株式会社PR TIMESが運営するグループ内サービス。Slack、Microsoft Teams、Chatwork、Salesforceについては外部連携先として記載されているが、その他の資本・人的関係は非開示。
提供価格エンタープライズプラン 月額42,020円。API発行数は3つまで、リクエスト制限なしの利用には別途契約が必要。導入支援は有償。
提供開始日2026年6月29日(API公開予定)
適用分野カスタマーサポート、社内業務、問い合わせ対応、タスク管理、顧客管理、FAQ・ナレッジ共有
拠点の規模エンタープライズプランはユーザー数50名まで、複数拠点で利用可能。
利用実績2015年からサービス提供開始。アカウント数は7万アカウント超(時点は本文記載なし)。
この書類が述べていない項目(9件)
契約金額契約締結日受賞名・認証名授与・認証機関登録番号・有効期限拠点所在地定量的な効果業績への影響出典

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

問い合わせ内容やFAQ情報を外部システムへつなぎ、手作業による転記や情報共有の遅れを減らして、業務の自動化・迅速化やナレッジ共有を実現するため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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