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FAQシステムでNo.1*評価!カスタマーサポートツールのTayoriが「ITreview The Best Software by Category 2026」を受賞

PR TIMESが運営するカスタマーサポートツール「Tayori」が、ITreviewの「The Best Software by Category 2026」のFAQシステム部門で、最も高い評価を得た製品として受賞した。

読む価値
51定例
0〜100。会社の良し悪しではなく、読む価値の大きさです。
向き
改善
会社の説明から読み取った方向です。
規模
45
ITreview Score
書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。

発表された内容

TayoriThe Best Software by Category 2026
適用分野(この発表が対象とする用途)
FAQシステムカスタマーサポート社内業務
提供開始日2015年からサービス提供開始(実績)
会社が数字で示したこと
定量的な効果

ITreview Score 45.0、ユーザー満足度4.5。FAQシステム部門満足度4.4、生成AI機能満足度4.5。

利用実績

アカウント数7万アカウント超(時点は明記なし)。ITreviewに全45件のレビュー。

相手先と当社の関係
PR TIMES3922
当社との関係

PR TIMESがTayoriを運営し、ITreviewがレビューに基づき評価・表彰した関係。

相手先ITreview

国内最大級のIT製品レビュープラットフォーム。運営会社の所在地・代表者・資本金・設立年は本書類に記載なし。

受賞名・認証名

ITreview The Best Software by Category 2026 FAQシステム部門

授与・認証機関

ITreview

拠点(この発表が示した場所)

東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティ8F(PR TIMES本社)

提供価格

フリープランから利用可能。具体的な料金は非開示。

会社は契約金額・業績への影響には触れていません。

出典(会社が根拠として挙げた資料)

ITreview、ITreview The Best Software in Japan 2026

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名Tayori、The Best Software by Category 2026
相手先ITreview
相手先の概要国内最大級のIT製品レビュープラットフォーム。運営会社の所在地・代表者・資本金・設立年は本書類に記載なし。
当社との関係PR TIMESがTayoriを運営し、ITreviewがレビューに基づき評価・表彰した関係。
提供価格フリープランから利用可能。具体的な料金は非開示。
提供開始日2015年からサービス提供開始(実績)
適用分野FAQシステム、カスタマーサポート、社内業務
受賞名・認証名ITreview The Best Software by Category 2026 FAQシステム部門
授与・認証機関ITreview
拠点所在地東京都港区赤坂1-11-44 赤坂インターシティ8F(PR TIMES本社)
定量的な効果ITreview Score 45.0、ユーザー満足度4.5。FAQシステム部門満足度4.4、生成AI機能満足度4.5。
利用実績アカウント数7万アカウント超(時点は明記なし)。ITreviewに全45件のレビュー。
出典ITreview、ITreview The Best Software in Japan 2026
この書類が述べていない項目(5件)
契約金額契約締結日登録番号・有効期限拠点の規模業績への影響

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

2025年4月から2026年3月までに投稿されたレビューをもとに、FAQシステム部門で最も高いITreview Scoreを獲得したため。

このページの読み方

これは書類そのものではありません会社が提出した開示をKomoriが読み、要約しています。数値は会社が述べたとおりで、監査を受けたものではありません。
重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
訂正されることがあります会社が同じ開示を出し直した場合、このページは訂正後の内容から作り直され、訂正番号が繰り上がります。
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