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「チャットボットツール」部門で初!カスタマーサポートツールTayori、「ITreview Grid Award」を受賞

Tayoriが「ITreview Grid Award 2026 Winter」で、「チャットボットツール」部門のLeaderを初めて受賞した。あわせて「フォーム作成ツール」部門で6期連続、「FAQシステム」部門で3期連続の受賞となった。

読む価値
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会社の説明から読み取った方向です。
規模
7
万アカウント超(Tayoriのアカウント数)
書きぶり
断定的
どれだけ断定的に書かれているかです。

発表された内容

TayoriAIチャットボット
適用分野(この発表が対象とする用途)
カスタマーサポート社内業務幅広い業種・用途
提供開始日AIチャットボット:2024年6月(提供開始・実績)/Tayori:2015年からサービス提供開始
会社が数字で示したこと
利用実績

Tayoriのアカウント数:7万アカウント超(時点は非開示)

相手先と当社の関係
PR TIMES3922
当社との関係

株式会社PR TIMESが提供するTayoriについて、アイティクラウド株式会社が運営するITreviewのユーザーレビューに基づき表彰した関係。資本・人的関係は非開示。

相手先アイティクラウド株式会社(ITreview)

国内最大級のIT製品・SaaSレビューサイト『ITreview』を運営し、『ITreview Grid Award』を開催する会社。その他の所在地・代表者・資本金・設立年は非開示。

受賞名・認証名

ITreview Grid Award 2026 Winter/Leader(チャットボットツール、フォーム作成ツール、FAQシステム)

授与・認証機関

アイティクラウド株式会社(ITreview)

提供価格

AIチャットボットは利用数にかかわらず定額。具体的な料金は非開示。

会社は契約金額・業績への影響には触れていません。

出典(会社が根拠として挙げた資料)

ITreview Grid Award 2026 Winter

カスタマーサポート調査 2025(問い合わせ時の顧客の傾向分析)

発表された内容
項目内容
対象製品・サービス名Tayori、AIチャットボット
相手先アイティクラウド株式会社(ITreview)
相手先の概要国内最大級のIT製品・SaaSレビューサイト『ITreview』を運営し、『ITreview Grid Award』を開催する会社。その他の所在地・代表者・資本金・設立年は非開示。
当社との関係株式会社PR TIMESが提供するTayoriについて、アイティクラウド株式会社が運営するITreviewのユーザーレビューに基づき表彰した関係。資本・人的関係は非開示。
提供価格AIチャットボットは利用数にかかわらず定額。具体的な料金は非開示。
提供開始日AIチャットボット:2024年6月(提供開始・実績)/Tayori:2015年からサービス提供開始
適用分野カスタマーサポート、社内業務、幅広い業種・用途
受賞名・認証名ITreview Grid Award 2026 Winter/Leader(チャットボットツール、フォーム作成ツール、FAQシステム)
授与・認証機関アイティクラウド株式会社(ITreview)
利用実績Tayoriのアカウント数:7万アカウント超(時点は非開示)
出典ITreview Grid Award 2026 Winter、カスタマーサポート調査 2025(問い合わせ時の顧客の傾向分析)
この書類が述べていない項目(7件)
契約金額契約締結日登録番号・有効期限拠点所在地拠点の規模定量的な効果業績への影響

会社がこの書類で述べていない項目です。空欄にしたり、他の資料や推測で補ったりはしません。

会社が挙げている理由

会社自身の説明です。数値から推測したものではありません。

ITreviewに集まったユーザーのレビューをもとに、顧客満足度と認知度の双方が優れた製品として表彰された。

このページの読み方

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重みは評価ではありません会社が市場に伝えていた内容をどれだけ変えるかを測ったものです。株式に対する見方ではありません。
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